Kiitos, että asioit Dodofylla. Arvostamme sitä, että haluat ostaa valmistamiamme upeita nimilappuja. Haluamme myös varmistaa, että saat miellyttävän kokemuksen tutustuessasi, arvioidessasi ja ostaessasi tuotteitamme riippumatta siitä, asioitko osoitteessa Dodofy.com, Dodofy.live-sivustolla tai oletko yhteydessä asiakaspalveluumme.

01. Soveltaminen

Dodofy.com-sivustoa sekä siihen liittyviä verkkosivustoja ja verkkotunnuksia ylläpitää ja omistaa dodofy aps, jonka rekisteröity toimipaikka on Tanskassa. Kirjeenvaihto-osoitteemme on: dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Tanska. ALV-numero DK29388997. Sähköposti: service@dodofy.com. Puhelin: +45 49181103.

Jäljempänä dodofy aps:stä käytetään nimityksiä ”Dodofy”, ”dodofy”, ”myyjä”, ”me” ja ”meidän”, ja asiakkaasta käytetään nimityksiä ”Asiakas”, ”ostaja”, ”sinä” ja ”sinun”.

Liittyvät verkkotunnukset ja verkkosivustot: dodofy.live, dodofy.co.uk, dortex.uk, dodofy.dk, dodofy.eu, dodofy.net, dodofy.nu, dodofy.org, dodofy.se, dodofy.us, dodofy.de, dodofy.in, dodofy.nl, dodofy.fr, dodofy.es, dodofy.pl, dodofy.it, dodofy.be jne.

Ellei kirjallisesti toisin sovita, näitä ehtoja sovelletaan, kun vierailet osoitteessa dodofy.com tai siihen liittyvillä verkkosivustoilla. Lue siksi nämä ehdot huolellisesti. Jos et hyväksy ehtojamme, poistu osoitteesta dodofy.com. Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia dodofy.com-sivustoon ja näihin ehtoihin oman harkintamme mukaan. Kun teemme muutoksia, niistä ilmoitetaan sähköpostitse ja osoitteessa dodofy.com.

02. Tuotteet

Dodofy.com-sivustolla ja siihen liittyvillä verkkotunnuksilla myytävät tuotteet ovat pääasiassa asiakkaan pyynnöstä valmistettavia tilaustuotteita. Värit, koot ja mitat ovat suuntaa-antavia, ja ne pyritään esittämään mahdollisimman tarkasti. Jos epäilet, etteivät tuotteet vastaa odotuksiasi, suosittelemme tekemään pienemmän tilauksen (testitilauksen) ennen suuremman tilauksen tekemistä.

03. Toimitusaika

Pyrimme valmistamaan ja toimittamaan tuotteet mahdollisimman nopeasti, 1–4 viikon kuluessa sen mukaan, mikä tuote tilataan ja mihin maahan tuote lähetetään. Kaikki dodofy.com-sivustolla ilmoitetut toimitus- ja valmistusajat ovat suuntaa-antavia. Dodofy ei vastaa tuotteen toimituksesta aiheutuvista suorista tai epäsuorista välillisistä vahingoista, koska kaikki toimitusajat ovat suuntaa-antavia. Dodofy ei vastaa ulkoisista tapahtumista, joihin dodofy ei voi vaikuttaa.

04. Tilausvahvistus ja lasku

Tilausvahvistus lähetetään aina sähköpostitse tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksessa ilmoitetaan muun muassa ostamasi tuotteet sekä toimitustiedot eli osoite, johon tuote lähetetään. Suosittelemme tarkistamaan tilausvahvistuksen varmistaaksesi, että kaikki vastaa odotuksiasi. Jos et ole saanut tilausvahvistusta, tarkista roskapostisuodattimesi ja ota tarvittaessa yhteyttä dodofyyn, joka voi lähettää sinulle kopion tilausvahvistuksesta. Dodofy ei vastaa tilausvahvistuksen vastaanottamatta jäämisestä. Tilausvahvistukseen liitetään PDF-muotoinen lasku.

05. Virheelliset toimitustiedot

Olet täysin vastuussa oikean ja täydellisen toimitusosoitteen sekä tilauksen yhteydessä ilmoitettavan koko nimen antamisesta, jotta tuote voidaan lähettää ja toimittaa sujuvasti. Dodofy ei vastaa virheellisistä tai puutteellisista tiedoista.

Jos tilausta ei voida toimittaa toimitustiedoissa olevien virheiden, kuten väärän osoitteen, puuttuvan talon numeron, kerrosnumeron tai kirjoitusvirheiden vuoksi, dodofy ei vastaa tästä. Kaikki dodofyn prosessit ovat automatisoituja, joten dodofy ei voi tarkistaa osoitteen oikeellisuutta.

Jos tilaus on lähetetty virheellisillä toimitustiedoilla eikä sitä voida toimittaa sinulle, tilaus katsotaan kadonneeksi, vaikka tilaus palautettaisiin myöhemmin Dodofylle. Sinulle tarjotaan mahdollisuutta tehdä uusi tilaus ja saada enintään 50 %:n alennus ilman toimituskuluja. Jos Dodofy vastaanottaa palautuneen tilauksen kohtuullisessa ajassa, Dodofy pidättää oikeuden lähettää tilauksen uudelleen 10,00–30,00 €:n maksua vastaan toimitusmaasta riippuen.

Jos tilausta tai osoitetietoja on muutettava tilauksen tekemisen jälkeen, dodofylle on ilmoitettava siitä 24 tunnin kuluessa. Dodofy yrittää muuttaa tilausta tai osoitetietoja, mutta jos kustannukset ovat jo syntyneet, asiakkaan on joko hyväksyttävä alkuperäinen tilaus alkuperäiseen hintaan tai maksettava lisämaksut tuotteiden uudelleen valmistamisesta tai ylimääräisistä toimituskuluista. Dodofylla on tarvittaessa oikeus periä 5 €:n käsittelymaksu.

06. Maksaminen

Hyväksymme Dankortin, MobilePayn, Visan, MasterCardin, American Expressin sekä muut verkkomaksutavat. Dodofyn tuotteet valmistetaan tilauksesta, joten summa varataan ja veloitetaan tilauksen tekemisen yhteydessä.

07. Palautusoikeus ja reklamaatio-oikeus

Tuotteisiin, joita ei valmisteta tilauksesta, sovelletaan kuluttajien osalta yleisiä sääntöjä: sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta ja 2 vuoden reklamaatio-oikeus. Yritysasiakkailla ei ole palautusoikeutta. Tilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta riippumatta siitä, oletko kuluttaja vai yritysasiakas, tilaustuotteiden ostamista koskevan voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Dodofy ei vastaa värieroista, joita ei voida välttää näyttöjen yksilöllisten asetusten vuoksi. Kaikkia dodofy.com-sivustolla ilmoitettuja kokoja on pidettävä likimääräisinä. Tutustu myös tuotetakuuumme.

Jos sinulla on oikeus palauttaa tuote Dodofylle, olet vastuussa palautuksesta ja vastaat sen kustannuksista. Tuote palautetaan osoitteeseen dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Tanska, tai muuhun dodofyn ilmoittamaan osoitteeseen.

08. Tilauksen peruuttaminen

Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Tämä edellyttää kuitenkin, ettei tilaustasi ole vielä käsitelty tuotannossamme tai lähetetty. Dodofylla on tarvittaessa oikeus periä 5 €:n käsittelymaksu.

09. Reklamaatiot

Sinun on ilmoitettava mahdollisesta ongelmasta dodofylle seitsemän päivän kuluessa toimituksesta ja tarvittaessa lähetettävä meille kuva tuotteesta sekä kerrottava ongelmasta. Dodofy työskentelee kanssasi täyttääkseen odotuksesi. Jos dodofy hyväksyy reklamaatiosi, sinulle tarjotaan vaihto tai täysi hyvitys dodofyn arvion mukaan.

10. Tyytyväisyystakuu

Asetamme tuotteillemme ja tuotannollemme korkeat vaatimukset. Virheitä voi kuitenkin esiintyä. Jos tuotteissamme on puutteita eivätkä ne siksi vastaa odotuksiasi, ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin korvaamme vialliset nimilaput veloituksetta.

11. Tuotetakuu

Puuvillatuotteemme valmistetaan kestämään vuosia, minkä vuoksi niille myönnetään elinikäinen takuu. Takuu ei ole voimassa, jos tuotetta käytetään väärin. Jos tuotteessa ilmenee ongelmia, tarjoamme tuotteen vaihtoa tai hyvitystä dodofyn arvion mukaan.

12. Henkilötiedot

Henkilötietojen toimittamiseen dodofylle sovelletaan tietosuojakäytäntöämme.

13. Virheet, epätarkkuudet ja puutteet

Dodofy.com-sivustolla tai verkkopalveluissa voi toisinaan olla tuot kuvauksiin, hinnoitteluun, kampanjoihin, tarjouksiin, tuotteiden toimituskuluihin, kuljetusaikoihin ja saatavuuteen liittyviä kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita. Pidätämme oikeuden korjata virheet, epätarkkuudet ja puutteet sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos jokin tieto on virheellinen, ilman ennakkoilmoitusta, myös sen jälkeen, kun olet lähettänyt tilauksesi. Meillä ei ole velvollisuutta päivittää, muuttaa tai selventää tietoja, mukaan lukien hintatietoja, ellei laki sitä edellytä. Mitään ilmoitettua päivitys- tai tarkistuspäivää ei tule tulkita osoitukseksi siitä, että kaikki tiedot olisi muutettu tai päivitetty.

14. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin ja kaikkiin erillisiin sopimuksiin, joiden perusteella toimitamme palveluja, sovelletaan Euroopan unionin lainsäädäntöä ja niitä tulkitaan sen mukaisesti ottamatta huomioon lainvalintaa koskevia periaatteita. Tämä laki säätelee ehtoja ja kaikkia riitoja, joita sinun ja dodofyn tai sen yhteistyökumppaneiden välillä voi syntyä. Kaikki dodofy.com-sivustolla vierailuun tai dodofy.com-sivustolta tai siihen liittyviltä verkkosivustoilta ostamiisi tuotteisiin liittyvät riidat käsitellään Tanskan tuomioistuimessa Kööpenhaminan alueella.

15. Kuluttajien verkkovälitysmenettely

Euroopassa asuvan kuluttajan (EU) tulee huomioida, että Euroopan komissio on perustanut verkkopalvelun vaihtoehtoista riidanratkaisua varten. Palvelu tarjoaa tuomioistuimen ulkopuolisen tavan ratkaista verkkokauppaan ja palvelusopimuksiin liittyviä riitoja. Jos olet eurooppalainen kuluttaja, voit siten käyttää palvelua ratkaistaksesi dodofyn kanssa tekemääsi verkkosopimukseen liittyvän riidan. Palvelu on saatavilla seuraavassa osoitteessa (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

16. Ylivoimainen este

Dodofy ei ole vastuussa asiakkaalle, jos sopimuksen tekemisen jälkeen ilmenee seuraavia olosuhteita, jotka estävät sopimuksen täyttämisen tai viivästyttävät sitä: sota ja liikekannallepano, mellakat, terroriteot tai niiden uhka, luonnonkatastrofit, epidemiat, pandemiat, lakot ja työsulut, alihankkijoiden toimitusten puutteet tai viivästykset, tulipalo, kuljetusmahdollisuuksien puute, valuuttarajoitukset, tuonti- ja vientirajoitukset, avainhenkilön kuolema, sairaus tai eroaminen taikka muut olosuhteet, joihin dodofy ei voi suoraan vaikuttaa. Tällöin dodofylla on oikeus siirtää toimitusta siihen asti, kunnes suorituksen este on poistunut, tai vaihtoehtoisesti peruuttaa sopimus kokonaan tai osittain.

v/1.0

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten dodofy.com (”Sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet Sivustolla tai teet sieltä ostoksen.

Yhteystiedot

Jos sinulla on tämän käytännön tarkistamisen jälkeen lisäkysymyksiä, haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa service@dodofy.com tai postitse alla olevia yhteystietoja käyttäen:

Dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Tanska

Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa sekä ostostesi käsittelyyn tarvittavia tietoja. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukea varten. Tässä tietosuojakäytännössä tarkoitamme tunnistettavissa olevaan henkilöön liittyvillä tiedoilla (mukaan lukien alla olevat tiedot) kaikkia henkilötietoja. Katso alla oleva luettelo saadaksesi lisätietoja siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.

Laitetiedot

• Keräämisen tarkoitus: Sivuston lataaminen sinulle oikein sekä Sivuston käytön analysointi Sivustomme optimoimiseksi.
• Keräystapa: kerätään automaattisesti, kun käytät Sivustoamme evästeiden, lokitiedostojen, verkkojäljitteiden, tunnisteiden tai pikselien avulla.
• Liiketoimintatarkoituksessa luovutettavat tiedot: jaettu käsittelijällemme Shopifylle.
• Kerätyt henkilötiedot: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, tarkastelemasi sivustot tai tuotteet, hakutermit ja tapasi käyttää Sivustoa.

Tilaustiedot

• Keräämisen tarkoitus: tuotteiden tai palveluiden toimittaminen sinulle sopimuksemme täyttämiseksi, maksutietojesi käsittely, toimituksen järjestäminen, laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen, yhteydenpito kanssasi, tilaustemme tarkistaminen mahdollisten riskien tai petosten varalta sekä, meille ilmoittamiesi asetusten mukaisesti, tuotteisiimme tai palveluihimme liittyvien tietojen tai mainosten toimittaminen.
• Keräystapa: kerätty sinulta.
• Liiketoimintatarkoituksessa luovutettavat tiedot: jaettu käsittelijöillemme Shopify Inc.:lle, Stripe Inc.:lle, QuickPay aps:lle sekä toimituskumppanillemme.
• Kerätyt henkilötiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Asiakastukitiedot

• Keräämisen tarkoitus: asiakastuen tarjoaminen
• Keräystapa: kerätty sinulta.
• Luovuttaminen liiketoimintatarkoituksessa: jaettu käsittelijällemme HelpScoutille.
• Kerätyt henkilötiedot: Sähköpostiosoitteesi ja muut meille sähköpostitse jakamasi tiedot.

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä palvelujemme tarjoamisessa ja kanssasi tekemiemme sopimusten täyttämisessä edellä kuvatulla tavalla. Esimerkiksi:

• Shopify-verkkokauppa-alustamme on Shopify Inc.:n tarjoama. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi täältä.
• Stripe on Stripe Inc.:n tarjoama maksupalvelu. Voit lukea lisää siitä, miten Stripe käyttää henkilötietojasi täältä.
• PayPal on PayPal Inc.:n tarjoama maksupalvelu. Voit lukea lisää siitä, miten PayPal käyttää henkilötietojasi täältä.

Saatamme luovuttaa henkilötietojasi sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiseksi, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun vastaanottamaamme lainmukaiseen tietopyyntöön tai suojellaksemme muutoin oikeuksiamme.

Analytiikka, mainonta ja käyttäytymiseen perustuva kohdentaminen

Kuten edellä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua.

Tämän tyyppinen palvelu mahdollistaa käyttäjätietojen hyödyntämisen mainosviestinnän tarkoituksiin. Nämä viestit näytetään Dodofyssa bannereina ja muina mainoksina, mahdollisesti käyttäjien kiinnostuksen kohteiden perusteella.

Tämä ei tarkoita, että kaikkia henkilötietoja käytettäisiin tähän tarkoitukseen. Tiedot ja käyttöehdot esitetään alla.

Jotkin alla luetelluista palveluista voivat käyttää seurantalaitteita käyttäjien tunnistamiseen tai käyttäytymiseen perustuvaa uudelleenmarkkinointia eli käyttäjän kiinnostuksen kohteisiin ja käyttäytymiseen mukautettujen mainosten näyttämistä, mukaan lukien Dodofyn ulkopuolella havaitut tiedot. Lisätietoja saat tutustumalla kyseisten palvelujen tietosuojakäytäntöihin.

Tällaiset palvelut tarjoavat yleensä mahdollisuuden kieltäytyä tällaisesta seurannasta. Alla mainittujen palvelujen tarjoamien kieltäytymistoimintojen lisäksi käyttäjät voivat lukea lisää kiinnostuksiin perustuvasta mainonnasta yleisesti kieltäytymisestä tämän asiakirjan omasta osiosta ”Kuinka kieltäytyä kiinnostuksiin perustuvasta mainonnasta”.

Microsoft Advertising (Microsoft Corporation)

Microsoft Advertising on Microsoft Corporationin tarjoama mainospalvelu.

Käsiteltävät henkilötiedot: evästeet; käyttötiedot.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö – Poistu käytöstä.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot.

Tämä käsittely muodostaa CCPA:n määritelmän mukaisen myynnin. Tämän kohdan tietojen lisäksi Käyttäjä voi tutustua Kalifornian kuluttajien oikeuksia käsittelevässä osiossa annettuihin tietoihin siitä, miten myynnistä voi kieltäytyä.

Google Analytics (Google LLC)

Google Analytics on Google LLC:n (”Google”) tarjoama verkkoanalyysipalvelu. Google käyttää kerättyjä tietoja Dodofyn käytön seurantaan ja analysointiin, toimintaa koskevien raporttien laatimiseen sekä tietojen jakamiseen muiden Googlen palveluiden kanssa.

Google voi käyttää kerättyjä tietoja oman mainosverkostonsa mainosten asiayhteyden määrittämiseen ja personointiin.

Käsiteltävät henkilötiedot: evästeet; käyttötiedot.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö – Poistu käytöstä.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot.

Tämä käsittely muodostaa CCPA:n määritelmän mukaisen myynnin. Tämän kohdan tietojen lisäksi Käyttäjä voi tutustua Kalifornian kuluttajien oikeuksia käsittelevässä osiossa annettuihin tietoihin siitä, miten myynnistä voi kieltäytyä.

Google Ads -konversioseuranta (Google LLC)

Google Ads -konversioseuranta on Google LLC:n tarjoama analytiikkapalvelu, joka yhdistää Google Ads -mainosverkostosta saadut tiedot Dodofyssa suoritettuihin toimintoihin.

Käsiteltävät henkilötiedot: evästeet; käyttötiedot.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot.

Tämä käsittely muodostaa CCPA:n määritelmän mukaisen myynnin. Tämän kohdan tietojen lisäksi Käyttäjä voi tutustua Kalifornian kuluttajien oikeuksia käsittelevässä osiossa annettuihin tietoihin siitä, miten myynnistä voi kieltäytyä.

Google Analyticsin mainonnan raportointiominaisuudet (Google LLC)

Dodofyn Google Analyticsissa on käytössä mainonnan raportointiominaisuudet, jotka keräävät lisätietoja DoubleClick-evästeestä (verkkotoiminta) ja laitteiden mainontatunnisteista (sovellustoiminta). Niiden avulla Omistaja voi analysoida tietoja tietystä käyttäytymisestä ja kiinnostuksen kohteista (liikennetiedot ja käyttäjien mainosten vuorovaikutustiedot) sekä käyttöönotettuina demografisia tietoja (ikä- ja sukupuolitiedot).

Käyttäjät voivat kieltäytyä Googlen evästeiden käytöstä siirtymällä Googlen mainosasetuksiin.

Käsiteltävät henkilötiedot: Evästeet; mainontaan käytettävät yksilölliset laitetunnisteet (esimerkiksi Google Advertiser ID tai IDFA); erilaiset tiedot, jotka on määritelty Palvelun tietosuojakäytännössä.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö – Poistu käytöstä.
CCPA:n mukaisesti kerättyjen henkilötietojen luokka: tunnistetiedot; internet-tiedot.

Tämä käsittely muodostaa CCPA:n määritelmän mukaisen myynnin. Tämän kohdan tietojen lisäksi Käyttäjä voi tutustua Kalifornian kuluttajien oikeuksia käsittelevässä osiossa annettuihin tietoihin siitä, miten myynnistä voi kieltäytyä.

Google Analyticsin User ID -laajennus (Google LLC)

Dodofyn Google Analytics käyttää User ID -nimistä ominaisuutta. Tämän asetuksen avulla käyttäjiä voidaan seurata tarkemmin yhdistämällä käyttäjä samaan tunnukseen eri istunnoissa ja laitteissa. Se on määritetty siten, ettei Google voi tunnistaa henkilöä henkilökohtaisesti tai tunnistaa tiettyä laitetta pysyvästi.

Käyttäjätunnuksen laajennuksen avulla Google Analyticsin tiedot voidaan yhdistää muihin Dodofyn keräämiin Käyttäjää koskeviin tietoihin.

Alla oleva kieltäytymislinkki estää seurannan vain käyttämälläsi laitteella, mutta ei Omistajan itsenäisesti suorittamaa seurantaa. Voit vastustaa myös edellä mainittua seurantaa ottamalla yhteyttä Omistajaan tässä tietosuojakäytännössä ilmoitetun sähköpostiosoitteen kautta.

Käsitellyt henkilötiedot: evästeet.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö – Kieltäydy.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot.

Tämä käsittely muodostaa CCPA:n määritelmän mukaisen myynnin. Tämän kohdan tietojen lisäksi Käyttäjä voi tutustua Kalifornian kuluttajien oikeuksia käsittelevässä osiossa annettuihin tietoihin siitä, miten myynnistä voi kieltäytyä.

Suoraan kerätyt analytiikkatiedot (Dodofy)

Dodofy käyttää sisäistä analytiikkajärjestelmää, johon ei liity kolmansia osapuolia.

Käsiteltävät henkilötiedot: evästeet; käyttötiedot.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot.

Facebook-mainosten konversioseuranta (Facebook-pikseli) (Meta, Inc.)

Facebook-mainosten konversioseuranta (Facebook-pikseli) (Meta, Inc.) on Metan tarjoama analytiikkapalvelu, joka yhdistää Facebookin mainosverkostosta saadut tiedot Dodofyssa suoritettuihin toimintoihin. Facebook-pikseli seuraa konversioita, jotka voidaan yhdistää Facebookissa, Instagramissa ja Audience Networkissa näytettyihin mainoksiin.

Käsiteltävät henkilötiedot: evästeet; käyttötiedot.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot. 

Tämä käsittely muodostaa CCPA:n määritelmän mukaisen myynnin. Tämän kohdan tietojen lisäksi Käyttäjä voi tutustua Kalifornian kuluttajien oikeuksia käsittelevässä osiossa annettuihin tietoihin siitä, miten myynnistä voi kieltäytyä.

Postituslista tai uutiskirje (Dodofy)

Liittyessään postituslistalle tai uutiskirjeen tilaajaksi Käyttäjän sähköpostiosoite lisätään niiden yhteystietojen luetteloon, jotka voivat vastaanottaa sähköpostiviestejä, jotka sisältävät kaupallista tai myynninedistämiseen liittyvää tietoa Dodofysta. Sähköpostiosoitteesi voidaan lisätä tähän luetteloon myös, kun rekisteröidyt Dodofyn käyttäjäksi tai teet ostoksen.

Käsitellyt henkilötiedot: sähköpostiosoite; etunimi; sukunimi.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: tunnistetiedot. 

Yhteydenottolomake (Dodofy)

Täyttämällä yhteydenottolomakkeen ja lähettämällä Tietonsa Käyttäjä valtuuttaa Dodofyn käyttämään näitä tietoja vastatakseen tietopyyntöihin, tarjouspyyntöihin tai muihin lomakkeen otsikossa ilmoitettuihin pyyntöihin.

Käsitellyt henkilötiedot: sähköpostiosoite; etunimi; sukunimi.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: tunnistetiedot. 

Ulkoisten alustojen sisällön näyttäminen

Tämän tyyppisen palvelun avulla voit tarkastella ulkoisilla alustoilla isännöityä sisältöä suoraan Dodofyn sivuilta ja olla vuorovaikutuksessa sen kanssa. Tämän tyyppinen palvelu saattaa edelleen kerätä verkkoliikennetietoja sivuilta, joille Palvelu on asennettu, vaikka Käyttäjät eivät käyttäisi sitä.

Maksujen käsittely

Maksupalvelut mahdollistavat Dodofylle maksujen käsittelyn luottokortilla, pankkisiirrolla tai muilla tavoilla. Dodofy jakaa tapahtumaa käsitteleville rahoituksen välittäjille vain tapahtuman toteuttamiseen tarvittavat tiedot paremman turvallisuuden varmistamiseksi.

Jotkin näistä palveluista voivat myös mahdollistaa ajastettujen viestien lähettämisen käyttäjälle, kuten laskuja tai maksua koskevia ilmoituksia sisältävien sähköpostiviestien.

Shopify (Shopify Inc)

Shopify on Shopify Inc.:n tarjoama maksupalvelu.

Käsiteltävät henkilötiedot: palvelun tietosuojakäytännössä määritellyt erilaiset tiedot.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot. 

Stripe (Stripe Inc)

Stripe on Stripe Inc.:n tarjoama maksupalvelu.

Käsiteltävät henkilötiedot: palvelun tietosuojakäytännössä määritellyt erilaiset tiedot.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot. 

PayPal (PayPal Inc.)

PayPal on PayPal Inc.:n tarjoama maksupalvelu, jonka avulla käyttäjät voivat suorittaa verkkomaksuja.

Käsiteltävät henkilötiedot: palvelun tietosuojakäytännössä määritellyt erilaiset tiedot.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot. 

Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)

Amazon Web Services (AWS) on Amazon Web Services, Inc.:n tarjoama hosting- ja taustajärjestelmäpalvelu.

Käsiteltävät henkilötiedot: palvelun tietosuojakäytännössä määritellyt erilaiset tiedot.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot.

Rekisteröinti ja tunnistautuminen

Rekisteröitymällä tai tunnistautumalla käyttäjät sallivat Dodofyn tunnistaa heidät ja antaa heille pääsyn tarkoitukseen varattuihin palveluihin.

Kolmannet osapuolet voivat tarjota rekisteröinti- ja tunnistautumispalveluja alla kuvatun mukaisesti. Tällöin Dodofy voi käyttää joitakin näiden kolmansien osapuolten palveluihin tallennettuja tietoja rekisteröintiä tai tunnistamista varten.

Google OAuth (Google LLC)

Google OAuth on Google LLC:n tarjoama rekisteröinti- ja tunnistautumispalvelu, joka on yhteydessä Google-verkostoon.

Käsiteltävät henkilötiedot: palvelun tietosuojakäytännössä määritellyt erilaiset tiedot.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot.

Tämä käsittely muodostaa CCPA:n määritelmän mukaisen myynnin. Tämän kohdan tietojen lisäksi Käyttäjä voi tutustua Kalifornian kuluttajien oikeuksia käsittelevässä osiossa annettuihin tietoihin siitä, miten myynnistä voi kieltäytyä.

Google Ads Remarketing (Google LLC)

Google Ads Remarketing on Google LLC:n tarjoama uudelleenmarkkinointi- ja käyttäytymiseen perustuvan kohdentamisen palvelu, joka yhdistää Dodofyn toiminnan Google Ads -mainosverkostoon ja DoubleClick Cookie -evästeeseen.

Käyttäjät voivat kieltäytyä Googlen evästeiden käytöstä mainosten personointiin siirtymällä Googlen Mainosasetukset.

Käsiteltävät henkilötiedot: evästeet; käyttötiedot.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö – Kieltäydy.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot. 

Tämä käsittely muodostaa CCPA:n määritelmän mukaisen myynnin. Tämän kohdan tietojen lisäksi Käyttäjä voi tutustua Kalifornian kuluttajien oikeuksia käsittelevässä osiossa annettuihin tietoihin siitä, miten myynnistä voi kieltäytyä.

Google Analyticsin avulla toteutettava uudelleenmarkkinointi (Google LLC)

Google Analyticsin avulla toteutettava uudelleenmarkkinointi on Google LLC:n tarjoama uudelleenmarkkinointi- ja käyttäytymiseen perustuvan kohdentamisen palvelu, joka yhdistää Google Analyticsin suorittaman seurannan ja sen evästeet Google Ads -mainosverkostoon sekä Doubleclick Cookie -evästeeseen.

Käsiteltävät henkilötiedot: evästeet; käyttötiedot.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö – Kieltäydy.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot. 

Tämä käsittely muodostaa CCPA:n määritelmän mukaisen myynnin. Tämän kohdan tietojen lisäksi Käyttäjä voi tutustua Kalifornian kuluttajien oikeuksia käsittelevässä osiossa annettuihin tietoihin siitä, miten myynnistä voi kieltäytyä.

Facebook Custom Audience (Mata, Inc.)

Facebook Custom Audience on Facebook, Inc.:n tarjoama uudelleenmarkkinointi- ja käyttäytymiseen perustuvan kohdentamisen palvelu, joka yhdistää Dodofyn toiminnan Facebookin mainosverkostoon.

Käyttäjät voivat kieltäytyä Facebookin evästeiden käytöstä mainosten personointiin siirtymällä tälle kieltäytymissivu.

Käsiteltävät henkilötiedot: evästeet; sähköpostiosoite.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö – Kieltäydy.
CCPA:n mukaisesti kerättyjen henkilötietojen luokka: tunnistetiedot; internet-tiedot. 

Tämä käsittely muodostaa CCPA:n määritelmän mukaisen myynnin. Tämän kohdan tietojen lisäksi Käyttäjä voi tutustua Kalifornian kuluttajien oikeuksia käsittelevässä osiossa annettuihin tietoihin siitä, miten myynnistä voi kieltäytyä.

Facebook Remarketing (Meta, Inc.)

Facebook Remarketing on Facebook, Inc.:n tarjoama uudelleenmarkkinointi- ja käyttäytymiseen perustuvan kohdentamisen palvelu, joka yhdistää Dodofyn toiminnan Facebookin mainosverkostoon.

Käsiteltävät henkilötiedot: evästeet; käyttötiedot.
Käsittelypaikka: Yhdysvallat – Tietosuojakäytäntö – Kieltäydy.
CCPA:n mukaan kerättyjen henkilötietojen luokka: internet-tiedot. 

Tämä käsittely muodostaa CCPA:n määritelmän mukaisen myynnin. Tämän kohdan tietojen lisäksi Käyttäjä voi tutustua Kalifornian kuluttajien oikeuksia käsittelevässä osiossa annettuihin tietoihin siitä, miten myynnistä voi kieltäytyä.

Lisätietoja

Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta saat Network Advertising Initiativen (”NAI”) koulutussivulta osoitteessa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavasti:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Voit lisäksi kieltäytyä joistakin näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliancen kieltäytymisportaalissa täällä.

Henkilötietojen käyttö

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, joihin kuuluvat tuotteiden tarjoaminen myyntiin, maksujen käsittely, tilauksesi toimitus ja tilausten käsittely sekä uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista tiedottaminen.

Oikeusperuste

Yleisen tietosuoja-asetuksen (”GDPR”) mukaisesti käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla, jos asut Euroopan talousalueella (”ETA”):

• Suostumuksesi;
• Sinun ja Sivuston välisen sopimuksen täyttämiseksi;
• Lakääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi;
• Elintärkeiden etujesi suojaamiseksi;
• Yleisen edun vuoksi suoritettavan tehtävän täyttämiseksi;
• Oikeutettujen etujemme perusteella, kunhan ne eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.

Säilytysaika

Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme henkilötietosi rekisterissämme, ellet pyydä meitä poistamaan näitä tietoja. Lisätietoja oikeudestasi tietojen poistamiseen on jäljempänä kohdassa ”Oikeutesi”.

Automaattinen päätöksenteko

Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus vastustaa yksinomaan automaattiseen päätöksentekoon (mukaan lukien profilointiin) perustuvaa käsittelyä, kun kyseisellä päätöksellä on sinuun oikeudellinen vaikutus tai se vaikuttaa sinuun muuten merkittävästi.

Käytämme myös täysin automatisoitua päätöksentekoa, jolla on sinuun oikeudellinen tai muuten merkittävä vaikutus ja jossa hyödynnetään asiakastietoja.

Maksunkäsittelijämme Shopify käyttää rajoitettua automaattista päätöksentekoa petosten estämiseen, eikä sillä ole sinuun oikeudellista tai muuten merkittävää vaikutusta.

Palveluihin, jotka sisältävät automaattisen päätöksenteon elementtejä, kuuluvat:

• Toistuvasti epäonnistuneisiin maksutapahtumiin liittyvien IP-osoitteiden väliaikainen estolista. Tämä estolista on voimassa muutaman tunnin.
• Mustalle listalle asetettuihin IP-osoitteisiin liittyvien luottokorttien tilapäinen musta lista. Tämä musta lista säilyy muutaman päivän ajan.

Oikeutesi

GDPR

Jos asut Euroopan talousalueella (ETA), sinulla on oikeus tutustua hallussamme oleviin henkilötietoihisi, siirtää ne uuteen palveluun sekä pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevilla yhteystiedoilla.

Henkilötietosi käsitellään ensin Irlannissa, minkä jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle säilytystä ja muuta käsittelyä varten, myös Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, miten tietojen siirrot ovat GDPR:n mukaisia, on Shopify n GDPR-valkoisessa kirjassa täällä.

CCPA

Jos asut Kaliforniassa, sinulla on oikeus tutustua hallussamme oleviin henkilötietoihisi (tunnetaan myös nimellä ”oikeus tietää”), siirtää ne uuteen palveluun sekä pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevilla yhteystiedoilla.

Jos haluat nimetä valtuutetun edustajan lähettämään nämä pyynnöt puolestasi, ota meihin yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen.

Evästeet

Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, kuten toiminnallisia, suorituskykyyn liittyviä, mainontaan liittyviä sekä sosiaalisen median tai sisällön evästeitä. Evästeet parantavat selauskokemustasi, koska niiden avulla verkkosivusto voi muistaa toimintasi ja asetuksesi, kuten kirjautumisen ja alueen valinnan. Näin sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen joka kerta, kun palaat sivustolle tai siirryt sivulta toiselle. Evästeet antavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi siitä, vierailevatko he sivustolla ensimmäistä kertaa tai palaavatko he sinne usein.

Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme käyttökokemuksesi sivustollamme ja tarjotaksemme palveluitamme.

Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet

Nimi	Toiminto	Kesto
_ab	Käytetään pääsyyn ylläpitoon.	2 v
_secure_session_id	Käytetään verkkokaupassa navigointiin.	24 h
_shopify_country	Käytetään kassalla.	istunto
_shopify_m	Käytetään asiakkaan tietosuoja-asetusten hallintaan.	1 v
_shopify_tm	Käytetään asiakkaan tietosuoja-asetusten hallintaan.	30 min
_shopify_tw	Käytetään asiakkaan tietosuoja-asetusten hallintaan.	2 vk
_storefront_u	Käytetään asiakastilin tietojen päivittämiseen.	1 min
_tracking_consent	Seuranta-asetukset.	1 v
c	Käytetään kassalla.	1 v
cart	Käytetään ostoskorin yhteydessä.	2 vk
cart_currency	Käytetään ostoskorin yhteydessä.	2 vk
cart_sig	Käytetään kassalla.	2 vk
cart_ts	Käytetään kassalla.	2 vk
cart_ver	Käytetään ostoskorin yhteydessä.	2 vk
checkout	Käytetään kassalla.	4 vk
checkout_token	Käytetään kassalla.	1 v
dynamic_checkout_shown_on_cart	Käytetään kassalla.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Käytetään kassalla.	istunto
keep_alive	Käytetään ostajan sijainnin määrittämiseen.	2 vk
master_device_id	Käytetään kauppiasportaaliin kirjautumisen yhteydessä.	2 v
previous_step	Käytetään kassalla.	1 v
remember_me	Käytetään kassalla.	1 v
secure_customer_sig	Käytetään asiakkaan kirjautumiseen.	20 v
shopify_pay	Käytetään kassalla.	1 v
shopify_pay_redirect	Käytetään kassalla.	30 minuuttia, 3 vk tai 1 v arvosta riippuen
storefront_digest	Käytetään asiakkaan kirjautumiseen.	2 v
tracked_start_checkout	Käytetään kassalla.	1 v
checkout_one_experiment	Käytetään kassalla.	istunto

Raportointi ja analytiikka

Nimi	Toiminto	Kesto
_landing_page	Seuraa aloitussivuja.	2 vk
_orig_referrer	Seuraa aloitussivuja.	2 vk
_s	Shopifyn analytiikka.	30 min
_shopify_d	Shopifyn analytiikka.	istunto
_shopify_s	Shopifyn analytiikka.	30 min
_shopify_sa_p	Markkinointiin ja viittauksiin liittyvä Shopify-analytiikka.	30 min
_shopify_sa_t	Markkinointiin ja viittauksiin liittyvä Shopify-analytiikka.	30 min
_shopify_y	Shopifyn analytiikka.	1 v
_y	Shopifyn analytiikka.	1 v
_shopify_evids	Shopifyn analytiikka.	istunto
_shopify_ga	Shopify ja Google Analytics.	istunto

Evästeen säilytysaika tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi riippuu siitä, onko kyseessä ”pysyvä” eväste vai ”istuntoeväste”. Istuntoevästeet säilyvät, kunnes lopetat selaamisen, ja pysyvät evästeet säilyvät niiden vanhenemiseen tai poistamiseen asti. Useimmat käyttämistämme evästeistä ovat pysyviä, ja ne vanhenevat 30 minuutin ja kahden vuoden välillä siitä päivästä, jona ne ladataan laitteellesi.

Voit hallita ja käsitellä evästeitä monin eri tavoin. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi, eivätkä kaikki verkkosivustomme osat välttämättä ole enää täysin käytettävissä.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet selaimesi asetuksista. Asetukset löytyvät yleensä selaimen ”Työkalut”- tai ”Asetukset”-valikosta. Lisätietoja selaimen asetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta ja suodattamisesta saat selaimesi ohjetiedostosta tai esimerkiksi osoitteesta www.allaboutcookies.org.

Huomaa lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin tapaamme jakaa tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaniemme, kanssa. Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai kieltäytyä tietojesi tietystä käytöstä näiden osapuolten toimesta, noudata edellä olevan ”Käyttäytymiseen perustuva mainonta” -osion ohjeita.

Do Not Track

Huomaa, että koska alan käytännöissä ei ole yhtenäistä käsitystä siitä, miten ”Do Not Track” -signaaleihin tulisi vastata, emme muuta tietojen keruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme selaimestasi tällaisen signaalin.

Muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi.

Valitukset

Kuten edellä todettiin, jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse käyttämällä edellä kohdassa ”Yhteystiedot” annettuja tietoja.

Jos et ole tyytyväinen valitukseesi saamaasi vastaukseen, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseesi tai valvontaviranomaiseemme täällä.

v/1.0

Dodofyn toimitusehdot

Lähetämme tuotteet Saksassa sijaitsevalta etikettitehtaaltamme lähes kaikkiin maailman maihin DHL Deutsche Postin kautta. Arvioimme, että sijainnistasi riippumatta saat etiketit 14 arkipäivän kuluessa siitä, kun vastaanotamme tilauksesi. Joihinkin kohteisiin toimitusaika voi kuitenkin olla pidempi.

Tilauksesi lähetetään Priority Mail -palveluna toimitusvahvistuksella (seurattavana), ja voit hyödyntää edullisen 4,95 € toimituksemme riippumatta tilauksen koosta, arvosta tai toimitusmaasta.

Toimituskulut lasketaan aina kassalla, ja toimituskustannus perustuu paikalliseen valuuttaasi, jos se on saatavilla.

Sinulle lähetetään seurantatiedot sähköpostitse, kun tilauksesi lähtee tehtaalta.

Toimitus ei vaadi allekirjoitusta. Lähetys jätetään postilaatikkoosi, jos se on turvallista.

Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2022

Palautukset ja reklamaatio-oikeus

Muokkamattomien tuotteiden osalta kuluttajiin sovelletaan yleisiä sääntöjä: sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta sekä 2 vuoden reklamaatio-oikeus. Yritysasiakkailla ei ole palautusoikeutta. Mittatilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta riippumatta siitä, oletko kuluttaja vai yritysasiakas. Tämä perustuu mittatilaustuotteiden ostamiseen sovellettavaan voimassa olevaan lainsäädäntöön. Dodofya ei voida pitää vastuussa väripoikkeamista, jotka johtuvat yksilöllisistä näyttöasetuksista ja joita ei voida välttää. Kaikkia osoitteessa dodofy.com ilmoitettuja kokoja tulee pitää likimääräisinä. Tutustuthan myös tuotetakuuumme. Jos sinulla on oikeus palauttaa tuote Dodofylle, vastaat itse palautuksesta ja sen kustannuksista. Tuote palautetaan osoitteeseen dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Tanska, tai muuhun dodofyn ilmoittamaan osoitteeseen.

Tilauksen peruuttaminen

Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Tämä edellyttää kuitenkin, ettei tilaustasi ole vielä käsitelty tuotannossamme tai lähetetty. Dodofylla on tarvittaessa oikeus veloittaa 5 €:n käsittelymaksu.

Reklamaatiot

Sinun on ilmoitettava dodofylle kaikista ongelmista seitsemän päivän kuluessa toimituksesta ja tarvittaessa lähetettävä meille kuva tuotteesta sekä kerrottava ongelmasta. Dodofy työskentelee kanssasi täyttääkseen odotuksesi. Jos dodofy hyväksyy reklamaatiosi, sinulle tarjotaan tuotteen vaihtoa tai täyttä hyvitystä dodofyn arvion perusteella.

Tyytyväisyystakuu

Asetamme tuotteillemme ja tuotannollemme korkeat vaatimukset. Virheitä voi kuitenkin sattua. Jos tuotteissamme ilmenee vikoja eivätkä ne siksi vastaa odotuksiasi, ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin vaihdamme vialliset merkit veloituksetta.

Tuotetakuu

Puuvillatuotteemme valmistetaan kestämään vuosia, minkä vuoksi niille myönnetään elinikäinen takuu. Takuu raukeaa, jos tuotetta käytetään väärin. Jos tuotteessa ilmenee ongelmia, tarjoamme tuotteen vaihtoa tai hyvitystä dodofyn arvion perusteella.

Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2022