Tack för att du handlar hos Dodofy. Vi uppskattar att du vill köpa de fantastiska etiketter som vi stolt tillverkar. Vi vill också säkerställa att du får en givande upplevelse när du utforskar, utvärderar och köper våra produkter, oavsett om du besöker Dodofy.com, Dodofy.live eller kontaktar vår kundtjänst.

01. Tillämpning

Dodofy.com och tillhörande webbplatser och domäner drivs och ägs av dodofy aps, registrerat med säte i Danmark. Vår korrespondensadress är: dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Danmark. Momsregistreringsnummer DK29388997. E-post: service@dodofy.com. Telefon: +45 49181103.

I det följande benämns dodofy aps som ”Dodofy”, ”dodofy”, ”säljaren”, ”vi”, ”oss” och ”vår”, och kunden benämns som ”kunden”, ”köparen”, ”du” och ”din”.

Tillhörande domäner och webbplatser: dodofy.live, dodofy.co.uk, dortex.uk, dodofy.dk, dodofy.eu, dodofy.net, dodofy.nu, dodofy.org, dodofy.se, dodofy.us, dodofy.de, dodofy.in, dodofy.nl, dodofy.fr, dodofy.es, dodofy.pl, dodofy.it, dodofy.be med flera.

Om inget annat har avtalats skriftligen gäller dessa villkor när du besöker dodofy.com och tillhörande webbplatser. Läs därför dessa villkor noggrant. Om du inte accepterar våra villkor ber vi dig lämna dodofy.com. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande göra ändringar på dodofy.com och i dessa villkor. När vi gör ändringar meddelas de via e-post och på dodofy.com.

02. Produkterna

Produkterna som säljs på dodofy.com och tillhörande domäner är huvudsakligen specialtillverkade produkter som produceras på kundens begäran. Färger, storlekar och mått är vägledande och återges så korrekt som möjligt. Om du är osäker på om produkterna kommer att motsvara dina förväntningar rekommenderar vi att du gör en mindre beställning (testbeställning) innan du lägger en större beställning.

03. Leveranstid

Vi strävar efter att producera och leverera så snart som möjligt och inom 1–4 veckor, beroende på vilken produkt som beställs och vilket land produkten ska skickas till. Alla leverans- och produktionstider på dodofy.com är vägledande. Dodofy kan inte hållas ansvarigt för direkta eller indirekta följdskador som orsakas av produktleveransen, eftersom alla leveranstider är vägledande. Dodofy kan inte hållas ansvarigt för externa händelser som dodofy inte har något inflytande över.

04. Orderbekräftelse och faktura

En orderbekräftelse skickas alltid via e-post till den e-postadress som användes vid beställningen. Orderbekräftelsen innehåller bland annat information om vad du har köpt och leveransinformation om vart produkten ska skickas. Vi rekommenderar att du granskar din orderbekräftelse för att säkerställa att allt motsvarar dina förväntningar. Om du inte har fått orderbekräftelsen rekommenderar vi att du kontrollerar skräppostfiltret och annars kontaktar dodofy, som kan skicka en kopia av din orderbekräftelse. Dodofy kan inte hållas ansvarigt för att orderbekräftelsen inte har mottagits. En faktura i PDF-format bifogas orderbekräftelsen.

05. Felaktig leveransinformation

Det är helt och hållet ditt ansvar att ange korrekt och fullständig leveransadress, inklusive fullständigt namn, vid beställningen så att produkten kan skickas och levereras utan problem. Dodofy kan inte hållas ansvarigt för felaktig eller ofullständig information.

Om beställningen inte kan levereras på grund av fel i leveransinformationen, inklusive felaktig adress, saknat husnummer, våningsplan eller stavfel, kan dodofy inte hållas ansvarigt. Alla dodofys processer är automatiserade, vilket innebär att dodofy inte kan kontrollera adressens giltighet.

Om en beställning har skickats med felaktig leveransinformation och inte kan levereras till dig betraktas beställningen som förlorad, även om beställningen senare returneras till Dodofy. Du erbjuds att lägga en ny beställning och få upp till 50 % rabatt, exklusive leveranskostnader. Om Dodofy tar emot den returnerade beställningen inom rimlig tid förbehåller sig Dodofy rätten att skicka beställningen på nytt mot en avgift på mellan 10,00 och 30,00 €, beroende på leveransland.

Om en beställning eller adressinformation behöver ändras efter att beställningen har lagts måste dodofy meddelas inom 24 timmar. Dodofy kommer att försöka justera beställningen eller adressen, men om kostnaden redan har uppstått måste kunden antingen acceptera den ursprungliga beställningen till det ursprungliga priset eller betala ytterligare avgifter för att återuppta produktionen eller för extra fraktkostnader. Dodofy har rätt att ta ut en administrationsavgift på 5 € om det behövs.

06. Betalning

Vi accepterar Dankort, MobilePay, Visa, MasterCard, American Express och andra betalningsmetoder online. Dodofys produkter är specialtillverkade, så beloppet reserveras och dras när du lägger din beställning.

07. Returer och reklamationsrätt

För produkter som inte är specialtillverkade gäller de allmänna reglerna för konsumenter, vilket innebär att du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot produkten och 2 års reklamationsrätt. Företagskunder har ingen ångerrätt. För specialtillverkade produkter ges ingen ångerrätt, oavsett om du är konsument eller företagskund, i enlighet med gällande lagstiftning för köp av specialtillverkade produkter. Dodofy kan inte hållas ansvarigt för färgavvikelser, eftersom dessa kan uppstå på grund av individuella skärminställningar. Alla angivna storlekar på dodofy.com ska betraktas som ungefärliga storlekar. Se även vår produktgaranti.

Om du har rätt att returnera en produkt till Dodofy är det du som ansvarar för och står för returkostnaderna. Produkten ska returneras till dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Danmark eller till en annan adress som anges av dodofy.

08. Avbeställning av beställning

Du har rätt att avbeställa beställningen inom 24 timmar från det att beställningen lades. Detta förutsätter dock att din beställning inte håller på att behandlas i vår produktion eller har skickats. Dodofy har rätt att ta ut en administrationsavgift på 5 € om det behövs.

09. Reklamationer

Du måste meddela dodofy om eventuella problem inom sju dagar från leveransen och, om tillämpligt, skicka ett foto av produkten till oss och informera oss om problemet. Dodofy kommer att samarbeta med dig för att uppfylla dina förväntningar. Om din reklamation godkänns av dodofy erbjuds du ett byte eller full återbetalning, beroende på dodofys bedömning.

10. Nöjdhetsgaranti

Vi ställer höga krav på våra produkter och vår produktion. Fel kan dock förekomma. Om du upptäcker fel på våra produkter och de därför inte motsvarar dina förväntningar ber vi dig kontakta kundtjänsten, så ersätter vi de felaktiga etiketterna utan kostnad.

11. Produktgaranti

Våra bomullsprodukter tillverkas för att hålla i många år, vilket är anledningen till att de omfattas av livstidsgaranti. Garantin gäller inte om produkten har använts felaktigt. Om du upplever problem med produkten erbjuder vi att byta ut produkten eller återbetala beloppet, beroende på dodofys bedömning.

12. Personuppgifter

Inlämning av personuppgifter till dodofy omfattas av vår integritetspolicy.

13. Fel, oriktigheter och utelämnanden

Ibland kan information på dodofy.com eller i onlinetjänsterna innehålla tryckfel, oriktigheter eller utelämnanden som rör produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, produktens fraktkostnader, transporttider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel, oriktigheter eller utelämnanden samt att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om någon information är felaktig utan föregående meddelande (även efter att du har skickat in din beställning). Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information, inklusive prisinformation, annat än vad som krävs enligt lag. Inget angivet datum för uppdatering eller förnyelse ska tolkas som att all information har ändrats eller uppdaterats.

14. Tillämplig lag

Dessa villkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster till dig ska regleras av och tolkas i enlighet med Europeiska unionens lagar, utan hänsyn till lagvalsprinciper, och ska reglera villkoren och alla tvister av något slag som kan uppstå mellan dig och dodofy eller dess samarbetspartner. Alla tvister som rör ditt besök på dodofy.com eller produkter som du köper via dodofy.com eller tillhörande webbplatser ska avgöras av en domstol i Danmark i Köpenhamns domkrets.

15. Tvistlösning online för konsumenter

Konsumenter bosatta i Europa (EU) bör känna till att Europeiska kommissionen har upprättat en onlineplattform för alternativ tvistlösning som erbjuder en domstolsfri metod för att lösa tvister som rör och härrör från avtal om försäljning och tjänster online. Om du är en europeisk konsument kan du därför använda en sådan plattform för att lösa tvister som uppstår till följd av det onlineavtal som ingåtts med dodofy. Plattformen finns på följande länk (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

16. Force majeure

Dodofy ansvarar inte gentemot kunden när följande omständigheter inträffar efter att avtalet har ingåtts och förhindrar eller försenar fullgörandet av avtalet: krig och mobilisering, upplopp och oroligheter, terroristhandlingar eller risk för sådana, naturkatastrofer, epidemier, pandemier, strejker och lockouter, brist, underskott eller förseningar vid leveranser från underleverantörer, brand, brist på transportmöjligheter, valutarestriktioner, import- och exportrestriktioner, dödsfall, sjukdom eller uppsägning av nyckelpersoner eller andra omständigheter som dodofy inte har direkt kontroll över. I sådana fall har dodofy rätt att skjuta upp leveransen tills hindret för fullgörandet har upphört eller alternativt häva avtalet helt eller delvis.

v/1.0

Denna integritetspolicy beskriver hur dodofy.com (”webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker webbplatsen eller genomför ett köp från webbplatsen.

Kontakt

Om du efter att ha läst denna policy har ytterligare frågor, vill ha mer information om vår integritetspraxis eller vill lämna in ett klagomål kan du kontakta oss via e-post på service@dodofy.com eller per post med hjälp av kontaktuppgifterna nedan:

Dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Danmark

Insamling av personuppgifter

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och den information som krävs för att behandla dina köp. Vi kan även samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy kallar vi all information om en identifierbar person (inklusive informationen nedan) för ”personuppgifter”. Se listan nedan för mer information om vilka personuppgifter vi samlar in och varför.

Enhetsinformation

• Syfte med insamlingen: att läsa in webbplatsen korrekt för dig och analysera användningen av webbplatsen för att optimera den.
• Källa till insamlingen: samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbsignaler, taggar eller pixlar.
• Utlämnande för affärsändamål: delas med vårt personuppgiftsbiträde Shopify.
• Insamlade personuppgifter: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du visar, sökord och hur du interagerar med webbplatsen.

Orderinformation

• Syfte med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att fullgöra vårt avtal, behandla dina betalningsuppgifter, ordna leverans, förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiella risker eller bedrägerier och, i enlighet med de inställningar du har delat med oss, förse dig med information eller reklam om våra produkter eller tjänster.
• Källa till insamlingen: insamlat från dig.
• Utlämnande för affärsändamål: delas med våra personuppgiftsbiträden Shopify Inc., Stripe Inc., QuickPay aps och vår leveranspartner.
• Insamlade personuppgifter: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation, e-postadress och telefonnummer.

Kundsupportinformation

• Syfte med insamlingen: att tillhandahålla kundsupport
• Källa till insamlingen: insamlat från dig.
• Utlämnande i affärssyfte: delas med vårt personuppgiftsbiträde HelpScout.
• Insamlade personuppgifter: Din e-postadress och annan information som du delar med oss i ditt e-postmeddelande.

Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

• Shopify används för att driva vår webbutik och tillhandahålls av Shopify Inc. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här.
• Stripe är en betaltjänst som tillhandahålls av Stripe Inc. Du kan läsa mer om hur Stripe använder dina personuppgifter här.
• PayPal är en betaltjänst som tillhandahålls av PayPal Inc. Du kan läsa mer om hur PayPal använder dina personuppgifter här.

Vi kan dela dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar, besvara en stämning, en husrannsakningsorder eller andra lagliga informationsförfrågningar som vi tar emot, eller på annat sätt skydda våra rättigheter.

Analys, annonsering och beteendebaserad målgruppsanpassning

Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att visa dig riktade annonser eller marknadsföringsmeddelanden som vi tror kan vara av intresse för dig.

Den här typen av tjänst gör det möjligt att använda användardata i reklamsyfte. Dessa meddelanden visas i form av banners och andra annonser på Dodofy, eventuellt baserat på användarnas intressen.

Detta innebär inte att alla personuppgifter används för detta ändamål. Information om användning och villkor visas nedan.

Vissa av tjänsterna som anges nedan kan använda spårare för att identifiera användare eller använda beteendebaserad retargeting, det vill säga visa annonser som är anpassade efter användarens intressen och beteende, inklusive sådant som upptäckts utanför Dodofy. Mer information finns i integritetspolicyerna för de berörda tjänsterna.

Tjänster av den här typen erbjuder vanligtvis möjligheten att välja bort sådan spårning. Utöver de funktioner för att välja bort detta som erbjuds av någon av tjänsterna nedan kan användare läsa mer om hur man generellt väljer bort intressebaserad annonsering i det särskilda avsnittet ”Så väljer du bort intressebaserad annonsering” i detta dokument.

Microsoft Advertising (Microsoft Corporation)

Microsoft Advertising är en annonseringstjänst som tillhandahålls av Microsoft Corporation.

Personuppgifter som behandlas: Kakor; användningsdata.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – Avstå.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation.

Denna behandling utgör en försäljning enligt definitionen i CCPA. Utöver informationen i denna klausul kan användaren hitta information om hur försäljningen kan väljas bort i avsnittet som beskriver kaliforniska konsumenters rättigheter.

Google Analytics (Google LLC)

Google Analytics är en webbanalystjänst från Google LLC (”Google”). Google använder de insamlade uppgifterna för att spåra och analysera användningen av Dodofy, ta fram rapporter om tjänstens aktiviteter och dela dem med andra Google-tjänster.

Google kan använda de insamlade uppgifterna för att kontextualisera och anpassa annonserna i sitt eget annonsnätverk.

Personuppgifter som behandlas: Kakor; användningsdata.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – Avstå.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation.

Denna behandling utgör en försäljning enligt definitionen i CCPA. Utöver informationen i denna klausul kan användaren hitta information om hur försäljningen kan väljas bort i avsnittet som beskriver kaliforniska konsumenters rättigheter.

Konverteringsspårning i Google Ads (Google LLC)

Konverteringsspårning i Google Ads är en analystjänst från Google LLC som kopplar samman data från Googles annonsnätverk Google Ads med åtgärder som utförs på Dodofy.

Personuppgifter som behandlas: Kakor; användningsdata.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation.

Denna behandling utgör en försäljning enligt definitionen i CCPA. Utöver informationen i denna klausul kan användaren hitta information om hur försäljningen kan väljas bort i avsnittet som beskriver kaliforniska konsumenters rättigheter.

Funktioner för annonseringsrapportering i Google Analytics (Google LLC)

Google Analytics på Dodofy har funktionerna för annonseringsrapportering aktiverade. Dessa samlar in ytterligare information från DoubleClick-cookien (webbaktivitet) och från enheternas annons-ID:n (appaktivitet). Det gör det möjligt för den personuppgiftsansvariga att analysera specifika beteenden och intressen (trafikuppgifter och uppgifter om användarnas interaktion med annonser) samt, om funktionen är aktiverad, demografiska uppgifter (information om ålder och kön).

Användare kan avstå från Googles användning av cookies genom att besöka Googles annonsinställningar.

Personuppgifter som behandlas: Cookies; unika enhetsidentifierare för annonsering (till exempel Googles annonsörs-ID eller IDFA); olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – Avstå.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: identifierare; internetinformation.

Denna behandling utgör en försäljning enligt definitionen i CCPA. Utöver informationen i denna klausul kan användaren hitta information om hur försäljningen kan väljas bort i avsnittet som beskriver kaliforniska konsumenters rättigheter.

User ID-tillägg för Google Analytics (Google LLC)

Google Analytics på Dodofy använder en funktion som kallas User ID. Den här konfigurationen möjliggör mer exakt spårning av användare genom att koppla användaren till samma ID under olika sessioner och på olika enheter. Den är konfigurerad på ett sätt som inte gör det möjligt för Google att personligen identifiera en individ eller permanent identifiera en viss enhet.

Tillägget User ID kan göra det möjligt att koppla samman data från Google Analytics med andra uppgifter om användaren som samlats in av Dodofy.

Avregistreringslänken nedan avregistrerar dig endast på den enhet du använder, men inte från spårning som utförs självständigt av den personuppgiftsansvarige. Kontakta den personuppgiftsansvarige via e-postadressen i denna integritetspolicy för att även invända mot den ovan nämnda spårningen.

Behandlade personuppgifter: Cookies.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – Avstå.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation.

Denna behandling utgör en försäljning enligt definitionen i CCPA. Utöver informationen i denna klausul kan användaren hitta information om hur försäljningen kan väljas bort i avsnittet som beskriver kaliforniska konsumenters rättigheter.

Analys som samlas in direkt (Dodofy)

Dodofy använder ett internt analyssystem som inte involverar tredje parter.

Personuppgifter som behandlas: Kakor; användningsdata.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation.

Konverteringsspårning för Facebook Ads (Facebook-pixeln) (Meta, Inc.)

Konverteringsspårning för Facebook Ads (Facebook-pixeln) är en analystjänst som tillhandahålls av Meta, Inc. och som kopplar samman data från Facebooks annonsnätverk med åtgärder som utförs på Dodofy. Facebook-pixeln spårar konverteringar som kan hänföras till annonser på Facebook, Instagram och Audience Network.

Personuppgifter som behandlas: Kakor; användningsdata.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation. 

Denna behandling utgör en försäljning enligt definitionen i CCPA. Utöver informationen i denna klausul kan användaren hitta information om hur försäljningen kan väljas bort i avsnittet som beskriver kaliforniska konsumenters rättigheter.

E-postlista eller nyhetsbrev (Dodofy)

Genom att registrera sig på e-postlistan eller för nyhetsbrevet läggs användarens e-postadress till i kontaktlistan över personer som kan få e-postmeddelanden med kommersiell eller reklambetonad information om Dodofy. Din e-postadress kan också läggas till i denna lista när du registrerar dig hos Dodofy eller efter att du har gjort ett köp.

Behandlade personuppgifter: e-postadress; förnamn; efternamn.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: identifierare. 

Kontaktformulär (Dodofy)

Genom att fylla i kontaktformuläret med sina uppgifter godkänner användaren att Dodofy använder dessa uppgifter för att besvara förfrågningar om information, offerter eller andra typer av förfrågningar, enligt vad som anges i formulärets rubrik.

Behandlade personuppgifter: e-postadress; förnamn; efternamn.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: identifierare. 

Visning av innehåll från externa plattformar

Den här typen av tjänst gör det möjligt för dig att visa innehåll som finns på externa plattformar direkt från Dodofys sidor och interagera med det. Den här typen av tjänst kan fortfarande samla in webbtrafikdata för de sidor där tjänsten är installerad, även när användare inte använder den.

Hantering av betalningar

Betalningstjänster gör det möjligt för Dodofy att behandla betalningar med kreditkort, banköverföring eller andra metoder. Dodofy delar endast den information som krävs för att genomföra transaktionen med de finansiella mellanhänder som hanterar transaktionen, för att säkerställa högre säkerhet.

Vissa av dessa tjänster kan även möjliggöra att tidsinställda meddelanden skickas till användaren, till exempel e-postmeddelanden som innehåller fakturor eller aviseringar om betalningen.

Shopify (Shopify Inc)

Shopify är en betaltjänst som tillhandahålls av Shopify Inc.

Personuppgifter som behandlas: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation. 

Stripe (Stripe Inc)

Stripe är en betaltjänst som tillhandahålls av Stripe Inc.

Personuppgifter som behandlas: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation. 

PayPal (PayPal Inc.)

PayPal är en betaltjänst som tillhandahålls av PayPal Inc. och som gör det möjligt för användare att genomföra betalningar online.

Personuppgifter som behandlas: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation. 

Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)

Amazon Web Services (AWS) är en värdtjänst och backend-tjänst som tillhandahålls av Amazon Web Services, Inc.

Personuppgifter som behandlas: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation.

Registrering och autentisering

Genom att registrera sig eller autentisera sig tillåter användare Dodofy att identifiera dem och ge dem tillgång till särskilda tjänster.

Tredje parter kan tillhandahålla registrerings- och autentiseringstjänster beroende på vad som beskrivs nedan. I detta fall kan Dodofy få tillgång till vissa uppgifter som lagras av dessa tredjepartstjänster för registrerings- eller identifieringsändamål.

Google OAuth (Google LLC)

Google OAuth är en registrerings- och autentiseringstjänst som tillhandahålls av Google LLC och är ansluten till Googles nätverk.

Personuppgifter som behandlas: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation.

Denna behandling utgör en försäljning enligt definitionen i CCPA. Utöver informationen i denna klausul kan användaren hitta information om hur försäljningen kan väljas bort i avsnittet som beskriver kaliforniska konsumenters rättigheter.

Google Ads Remarketing (Google LLC)

Google Ads Remarketing är en tjänst för remarketing och beteendestyrd annonsering som tillhandahålls av Google LLC och som kopplar samman Dodofys aktivitet med Googles annonsnätverk Google Ads och DoubleClick-kakan.

Användare kan välja bort Googles användning av kakor för personalisering av annonser genom att besöka Googles Annonsinställningar.

Personuppgifter som behandlas: Kakor; användningsdata.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – Välj bort.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation. 

Denna behandling utgör en försäljning enligt definitionen i CCPA. Utöver informationen i denna klausul kan användaren hitta information om hur försäljningen kan väljas bort i avsnittet som beskriver kaliforniska konsumenters rättigheter.

Remarketing med Google Analytics (Google LLC)

Remarketing med Google Analytics är en tjänst för remarketing och beteendestyrd annonsering som tillhandahålls av Google LLC och som kopplar samman den spårningsaktivitet som utförs av Google Analytics och dess kakor med Googles annonsnätverk Google Ads och Doubleclick-kakan.

Personuppgifter som behandlas: Kakor; användningsdata.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – Välj bort.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation. 

Denna behandling utgör en försäljning enligt definitionen i CCPA. Utöver informationen i denna klausul kan användaren hitta information om hur försäljningen kan väljas bort i avsnittet som beskriver kaliforniska konsumenters rättigheter.

Facebook Custom Audience (Mata, Inc.)

Facebook Custom Audience är en tjänst för remarketing och beteendestyrd annonsering som tillhandahålls av Facebook, Inc. och som kopplar samman Dodofys aktivitet med Facebooks annonsnätverk.

Användare kan välja bort Facebooks användning av kakor för personalisering av annonser genom att besöka denna sida för att välja bort.

Personuppgifter som behandlas: Kakor; e-postadress.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – Välj bort.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: identifierare; internetinformation. 

Denna behandling utgör en försäljning enligt definitionen i CCPA. Utöver informationen i denna klausul kan användaren hitta information om hur försäljningen kan väljas bort i avsnittet som beskriver kaliforniska konsumenters rättigheter.

Facebook Remarketing (Meta, Inc.)

Facebook Remarketing är en tjänst för remarketing och beteendestyrd annonsering som tillhandahålls av Facebook, Inc. och som kopplar samman Dodofys aktivitet med Facebooks annonsnätverk.

Personuppgifter som behandlas: Kakor; användningsdata.
Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – Välj bort.
Kategori av personuppgifter som samlas in enligt CCPA: internetinformation. 

Denna behandling utgör en försäljning enligt definitionen i CCPA. Utöver informationen i denna klausul kan användaren hitta information om hur försäljningen kan väljas bort i avsnittet som beskriver kaliforniska konsumenters rättigheter.

Mer information

Mer information om hur riktad reklam fungerar finns på Network Advertising Initiatives (”NAI”) utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad reklam genom att:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Dessutom kan du avstå från vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances portal för att avstå här.

Användning av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, skicka och hantera din beställning samt hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Rättslig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), behandlar vi dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

• Ditt samtycke;
• Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
• Uppfyllande av våra rättsliga skyldigheter;
• För att skydda dina grundläggande intressen;
• För att utföra en uppgift av allmänt intresse;
• För våra berättigade intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Lagring

När du lägger en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla dina personuppgifter i våra register, såvida du inte ber oss att radera dessa uppgifter. Mer information om din rätt till radering finns i avsnittet ”Dina rättigheter” nedan.

Automatiserat beslutsfattande

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när beslutsfattandet har rättslig effekt för dig eller på annat sätt påverkar dig betydande.

Vi tillämpar helt automatiserat beslutsfattande som har en rättslig eller på annat sätt betydande effekt, med hjälp av kunduppgifter.

Vår personuppgiftsbiträde Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har någon rättslig eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som omfattar delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

• Tillfällig svartlistning av IP-adresser som är kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Den här svartlistningen kvarstår i ett mindre antal timmar.
• Tillfällig svartlistning av kreditkort som är kopplade till svartlistade IP-adresser. Denna svartlistning kvarstår i ett mindre antal dagar.

Dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, överföra dem till en ny tjänst och begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.

Dina personuppgifter kommer först att behandlas i Irland och därefter överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, bland annat till Kanada och USA. Mer information om hur dataöverföringar följer GDPR finns i Shopifys vitbok om GDPR här.

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (även kallad ”rätten att få veta”), överföra dem till en ny tjänst och begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.

Om du vill utse ett behörigt ombud som kan skicka in dessa förfrågningar för din räkning, kontakta oss på adressen ovan.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder flera olika cookies, bland annat funktionscookies, prestandacookies, reklamcookies samt cookies för sociala medier eller innehåll. Cookies förbättrar din surfupplevelse genom att webbplatsen kan komma ihåg dina åtgärder och inställningar (till exempel inloggning och val av region). Det innebär att du inte behöver ange informationen igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller går från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker den eller om de är återkommande besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och tillhandahålla våra tjänster.

Nödvändiga cookies för att butiken ska fungera

Rapportering och analys

Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en ”persistent” cookie eller en ”sessionscookie”. Sessionscookies finns kvar tills du slutar surfa, medan persistenta cookies finns kvar tills de löper ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är persistenta och löper ut mellan 30 minuter och två år från det datum de laddades ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via inställningarna i din webbläsare, som ofta finns i menyn ”Verktyg” eller ”Inställningar”. Mer information om hur du ändrar webbläsarinställningarna eller blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i webbläsarens hjälpfil eller på webbplatser som: www.allaboutcookies.org.

Observera också att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, såsom våra annonspartners. Om du vill utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av dina uppgifter av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet ”Beteendebaserad annonsering” ovan.

Spåra inte

Observera att eftersom det saknas en enhetlig branschpraxis för hur signaler om ”Spåra inte” ska hanteras, ändrar vi inte våra rutiner för insamling och användning av data när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att exempelvis återspegla förändringar i vår verksamhet eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Klagomål

Som nämnts ovan, om du vill lämna in ett klagomål, kontakta oss via e-post eller post med hjälp av uppgifterna under ”Kontakt” ovan.

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här.

v/1.0

Dodofys fraktpolicy

Vi skickar från vår etikettfabrik i Tyskland till i princip alla länder i världen med DHL Deutsche Post. Vi uppskattar att du, oavsett var i världen du befinner dig, kan förvänta dig att få dina etiketter inom 14 arbetsdagar från den dag vi tar emot din beställning. För vissa destinationer kan leveranstiden dock vara längre.

Din beställning skickas som Prioriterad post med leveransbekräftelse (spårbar), och du kan ta del av vår billiga frakt på €4,95, oavsett beställningens storlek, värde eller leveransland.

Frakten beräknas alltid i kassan, och fraktkostnaden baseras på din lokala valuta, om den är tillgänglig.

Du får spårningsinformation via e-post när din beställning lämnar vår fabrik.

Leveransen kräver ingen underskrift. Den lämnas i din brevlåda om det är säkert att göra det.

Senast uppdaterad: juni 2022

Ångerrätt och reklamationsrätt

För icke-specialtillverkade produkter gäller de allmänna reglerna för konsumenter, enligt vilka du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot produkten samt 2 års reklamationsrätt. Företagskunder har ingen ångerrätt. För specialtillverkade produkter gäller, oavsett om du är konsument eller företagskund, ingen ångerrätt, i enlighet med gällande lagstiftning för köp av specialtillverkade produkter. Dodofy kan inte hållas ansvarigt för färgavvikelser, eftersom dessa kan uppstå på grund av individuella skärminställningar. Alla angivna storlekar på dodofy.com ska betraktas som ungefärliga storlekar. Se även vår produktgaranti. Om du har rätt att returnera en produkt till Dodofy är det du som ansvarar för returen och står för returkostnaden. Produkten ska returneras till dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Danmark eller till en annan adress som anges av dodofy.

Avbeställning av beställning

Du har rätt att avbeställa beställningen inom 24 timmar från det att beställningen lades. Detta förutsätter dock att din beställning inte har börjat behandlas i vår produktion eller har skickats. Dodofy har rätt att ta ut en administrationsavgift på 5 euro vid behov.

Reklamationer

Du måste meddela dodofy om eventuella problem inom sju dagar efter leveransen och, om tillämpligt, skicka ett foto av produkten till oss samt informera oss om problemet. Dodofy kommer att samarbeta med dig för att uppfylla dina förväntningar. Om din reklamation godkänns av dodofy erbjuds du ett byte eller full återbetalning, beroende på dodofys bedömning.

Nöjdhetsgaranti

Vi ställer höga krav på våra produkter och vår produktion. Trots det kan fel uppstå. Om du upptäcker defekter i våra produkter och de därför inte motsvarar dina förväntningar, vänligen kontakta kundtjänsten, så ersätter vi defekta etiketter utan kostnad.

Produktgaranti

Våra bomullsprodukter är tillverkade för att hålla i många år, och därför lämnar vi livstidsgaranti. Garantin gäller inte om produkten används på felaktigt sätt. Om du upplever problem med produkten erbjuder vi att byta ut produkten eller återbetala pengarna, beroende på dodofys bedömning.

Senast uppdaterad: juni 2022