Ik heb mijn bestelling geplaatst – wat nu?

Zodra je bestelling is geplaatst, sturen we per e-mail informatie over je bestelling. Als je meerdere artikelen in je bestelling hebt, kun je voor elk artikel een extra e-mail ontvangen.

Orderbevestiging

De e-mail met de orderbevestiging bevat een overzicht van de artikelen in je bestelling. In de orderbevestiging staat het afleveradres en de leverdatum is ongeveer 14-21 werkdagen vanaf de dag waarop we je bestelling ontvangen.

Ontwerpvoorstel

Als je met een ontwerpvoorstel hebt besteld, nemen we per e-mail contact met je op met een ontwerpvoorstel ter goedkeuring. Zodra het is goedgekeurd, wordt je bestelling overgedragen aan ons productieteam.

Verzendmelding

We sturen een e-mail met een verzendmelding zodra het artikel onze fabriek verlaat. Deze e-mail bevat het trackingnummer. Je kunt je zending volgen via dhl.com of de lokale postdienst in jouw land.

Als je een elektronische Dodofy-cadeaukaart koopt, sturen we jou of de ontvanger een e-mailmelding zodra we de cadeaukaart hebben verzonden.