Forsinkelser i leveranser til USA: Her er det som skjer

Hvis du nylig har lagt inn en bestilling hos oss fra USA og fortsatt venter på leveringen, får du her en tydelig forklaring på hva som forårsaker forsinkelsen – og hva vi gjør for å løse den.

Hva har endret seg?

Den 29. august 2025 innførte U.S. Customs and Border Protection (CBP) nye importregler. Fra denne datoen av må alle internasjonale pakker – fra alle land – gjennomgå full fortolling, også små varer med lav verdi.

Dessverre kom innføringen brått, og tydelige instruksjoner til transportørene ble ikke sendt ut i tide. Derfor har de fleste europeiske og globale posttjenestene midlertidig satt sendinger til USA på pause, fordi de ennå ikke vet hvordan de nye reglene skal håndteres.

Denne situasjonen er ikke unik for oss – den påvirker utallige bedrifter og kunder over hele verden.

Merkene dine er klare – vi venter bare på å sende dem

Hos Dodofy har vi allerede produsert merkene dine. De er ferdige, pakket og klare til å sendes. Men frem til logistikkkanalene våre er gjenopprettet, kan vi ikke sende dem over Atlanterhavet.

Vi venter for øyeblikket på å motta vårt offisielle amerikanske handelsnummer, som nå er et lovpålagt krav for å importere varer til USA. Så snart vi har dette, sendes bestillingen din med UPS Overnight til vår logistikkpartner i USA, og derfra overleveres den til USPS for rask, innenlandsk levering.

Må jeg betale toll eller avgifter?

Nei. Siden pakken din sendes innenfor USA fra vår lokale partner, slipper du å betale toll eller importavgifter – og det blir ingen papirer eller overraskende kostnader ved levering.

Vi gjør vårt aller beste for å holde deg informert og oppdaterer deg så snart pakken din er på vei.

Takk for forståelsen

Vi vet at dette er frustrerende. Vi skulle ønske vi kunne løse det selv, men dette er en toll- og myndighetssak som ligger utenfor vår kontroll. Den gode nyheten er at merkene dine er trygge og klare, og vi forventer at sendingene til USA gjenopptas svært snart.

Takk igjen for tilliten og tålmodigheten.

– Dodofy-teamet

PS. Vi har allerede sendt en melding til alle berørte kunder i USA – hvis du ikke har sett den, kan du sjekke søppelpost- eller kampanjemappen.