返品ポリシーを教えてください。

当社からご購入いただいたラベルにご満足いただけると信じています。それは、お客様に必要なものとなるよう、デザインと織り上げに細心の注意を払っているからです。

しかし、商品がご期待に沿わない場合もあることは理解しております。そのような可能性は低いものの、その場合は、dodofyから購入した商品の返品に関する以下の規約をご確認ください。

1. 不具合については、商品のお届けから14日以内にご連絡ください。
2. 問題が確認できる写真をご提出いただく必要があります。
3. 不良品の注文を再製作する前に、注文品の100％すべてをご返送いただく場合があります。
4. 返品が必要な場合、郵送料は当社が負担します。
5. 当社のミスを確認した場合、8営業日以内にご注文の商品を再製作するか、返金いたします。
6. 注文を再製作する場合は、元の製作期間と配送方法を使用します。
7. 個々のディスプレイ設定により、Colorの違いを避けることはできません。
8. オーダーメイド商品の品質に関係しない理由による返品は受け付けておりません。ただし、いずれの場合も、どうぞお気軽にお問い合わせください。 
9. すべての販売は最終的なものとなります。

新しいご購入品にご満足いただけることを願っています。ただし、ご満足いただけなかった場合も、私たちがお手伝いします。