Köszönjük, hogy a Dodofynál vásárol. Nagyra értékeljük, hogy Ön is szívesen vásárolja meg az általunk büszkén készített lenyűgöző címkéket. Azt is szeretnénk biztosítani, hogy kellemes élményben legyen része termékeink felfedezése, értékelése és megvásárlása során, akár a Dodofy.com oldalon, akár a Dodofy.live oldalon, akár ügyfélszolgálatunkkal levelezve.

01. Alkalmazás

A Dodofy.com oldalt, valamint a kapcsolódó webhelyeket és domaineket a Dániában bejegyzett, dániai székhellyel rendelkező dodofy aps üzemelteti és birtokolja. Levelezési címünk: dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Dánia. Közösségi adószám: DK29388997. E-mail: service@dodofy.com. Telefon: +45 49181103.

Az alábbiakban a dodofy aps megnevezései: „Dodofy”, „dodofy”, „eladó”, „mi”, „nekünk” és „minket”, az ügyfél megnevezései pedig: „Ügyfél”, „vevő”, „Ön” és „Öné”.

Kapcsolódó domainek és webhelyek: dodofy.live, dodofy.co.uk, dortex.uk, dodofy.dk, dodofy.eu, dodofy.net, dodofy.nu, dodofy.org, dodofy.se, dodofy.us, dodofy.de, dodofy.in, dodofy.nl, dodofy.fr, dodofy.es, dodofy.pl, dodofy.it, dodofy.be stb.

Eltérő írásbeli megállapodás hiányában ezek az általános szerződési feltételek vonatkoznak a dodofy.com és a kapcsolódó webhelyek látogatására. Ezért kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket. Ha nem fogadja el általános szerződési feltételeinket, kérjük, hagyja el a dodofy.com oldalt. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint módosítsuk a dodofy.com oldalt és ezeket a feltételeket. A módosításokat e-mailben és a dodofy.com oldalon jelentjük be.

02. A termékek

A dodofy.com oldalon és a kapcsolódó domaineken értékesített termékek elsősorban egyedi, a vásárló kérésére készülő termékek. A színek, méretek és méretezések tájékoztató jellegűek, és a lehető legpontosabban kerülnek megjelenítésre. Ha kétségei vannak afelől, hogy a termékek megfelelnek-e az elvárásainak, javasoljuk, hogy nagyobb rendelés leadása előtt adjon le egy kisebb, tesztrendelést.

03. Szállítási idő

Igyekszünk a lehető leghamarabb, a megrendelt terméktől és a célországtól függően 1–4 héten belül legyártani és kiszállítani a termékeket. A dodofy.com oldalon feltüntetett valamennyi szállítási és gyártási idő tájékoztató jellegű. A Dodofy nem tehető felelőssé a termék szállítása által okozott közvetlen vagy közvetett következményes károkért, mivel minden szállítási idő tájékoztató jellegű. A Dodofy nem tehető felelőssé olyan külső eseményekért, amelyekre a dodofynak nincs ráhatása.

04. Rendelés-visszaigazolás és számla

A rendelés-visszaigazolást mindig e-mailben küldjük a rendeléskor használt e-mail-címre. A rendelés-visszaigazolás többek között tartalmazza a megvásárolt termékeket, valamint a szállítási adatokat és a kézbesítési címet. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a rendelés-visszaigazolást, és győződjön meg arról, hogy minden megfelel az elvárásainak. Ha nem kapta meg a rendelés-visszaigazolást, kérjük, ellenőrizze a levélszemétszűrőt, vagy lépjen kapcsolatba a dodofyval, amely másolatot tud küldeni a rendelés-visszaigazolásról. A Dodofy nem tehető felelőssé a rendelés-visszaigazolás kézhezvételének elmaradásáért. A rendelés-visszaigazoláshoz PDF-formátumú számlát mellékelünk.

05. Helytelen szállítási adatok

Teljes mértékben Ön felelős azért, hogy rendeléskor helyes és teljes szállítási címet, beleértve a teljes nevet is, adjon meg, hogy a terméket zökkenőmentesen feladhassuk és kézbesíthessük. A Dodofy nem tehető felelőssé a helytelen vagy hiányos adatokért.

Ha a rendelés a szállítási adatok hibái, például helytelen cím, hiányzó házszám, emelet vagy elírások miatt nem kézbesíthető, a dodofy nem tehető felelőssé. A dodofy minden folyamata automatizált, ezért nem tudja ellenőrizni a cím érvényességét.

Ha a rendelést helytelen szállítási adatokkal küldték el, és emiatt nem kézbesíthető Önnek, a rendelés elveszettnek minősül, még akkor is, ha később visszaküldik a Dodofynak. Lehetőséget biztosítunk új rendelés leadására, amelyre a szállítási költségek nélkül legfeljebb 50% kedvezményt kaphat. Ha a Dodofy észszerű időn belül megkapja a visszaküldött rendelést, fenntartja a jogot, hogy a rendelést a kézbesítési országtól függően 10,00–30,00 € közötti díj ellenében újra feladja.

Ha a rendelés leadása után módosítani kell a rendelést vagy a címadatokat, erről 24 órán belül értesíteni kell a dodofyt. A Dodofy megkísérli módosítani a rendelést vagy a címet, de ha a költség már felmerült, az ügyfélnek vagy el kell fogadnia az eredeti rendelést az eredeti áron, vagy további díjakat kell fizetnie a termékek újbóli gyártásáért, illetve a többletszállítási költségekért. A Dodofy szükség esetén 5 € adminisztrációs díjat számíthat fel.

06. Fizetés

Elfogadjuk a Dankort, a MobilePay, a Visa, a MasterCard, az American Express és egyéb online fizetési módokat. A Dodofy termékei egyedi gyártásúak, ezért az összeget a rendelés leadásakor engedélyezzük és vonjuk le.

07. Visszaküldés és kellékszavatosság

Nem egyedi gyártású termékek esetén a fogyasztókra vonatkozó általános szabályok érvényesek: a termék kézhezvételének napjától számított 14 napos elállási jog és 2 éves kellékszavatossági idő áll rendelkezésre. Üzleti ügyfeleket nem illet meg elállási jog. Egyedi gyártású termékek esetén – függetlenül attól, hogy Ön fogyasztó vagy üzleti ügyfél – az egyedi gyártású termékek vásárlására vonatkozó hatályos jogszabályok szerint nem illeti meg elállási jog. A Dodofy nem tehető felelőssé a színeltérésekért, amelyek az egyéni kijelzőbeállítások miatt elkerülhetetlenek. A dodofy.com oldalon feltüntetett valamennyi méretet hozzávetőleges méretként kell kezelni. Kérjük, tekintse meg termékgaranciánkat is.

Ha jogosult egy termék Dodofynak történő visszaküldésére, a visszaküldés az Ön felelőssége, és annak költségei Önt terhelik. A terméket a dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Dánia címre vagy a dodofy által megadott másik címre kell visszaküldeni.

08. Rendelés lemondása

A rendelést annak leadásától számított 24 órán belül jogosult lemondani. Ez azonban csak akkor lehetséges, ha rendelése még nem került feldolgozásra gyártásunkban, illetve nem került feladásra. A Dodofy szükség esetén 5 € adminisztrációs díjat számíthat fel.

09. Panaszok

A problémáról a kézbesítéstől számított hét napon belül értesítenie kell a dodofyt, és adott esetben fényképet kell küldenie a termékről, valamint tájékoztatnia kell bennünket a problémáról. A Dodofy együttműködik Önnel annak érdekében, hogy megfeleljünk az elvárásainak. Ha a dodofy elfogadja panaszát, a dodofy elbírálásától függően cserét vagy teljes visszatérítést ajánlunk fel.

10. Elégedettségi garancia

Termékeinkkel és gyártásunkkal szemben magas követelményeket támasztunk. Ennek ellenére előfordulhatnak hibák. Ha hibát tapasztal termékeinknél, és ezért azok nem felelnek meg az elvárásainak, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és a hibás címkéket díjmentesen kicseréljük.

11. Termékgarancia

Pamuttermékeinket úgy készítjük, hogy évekig tartósak legyenek, ezért élettartam-garanciát biztosítunk. A garancia érvényét veszti a termék nem rendeltetésszerű használata esetén. Ha problémát tapasztal a termékkel, a dodofy elbírálásától függően felajánljuk a termék cseréjét vagy az ár visszatérítését.

12. Személyes adatok

A személyes adatok dodofy részére történő megadására adatvédelmi szabályzatunk vonatkozik.

13. Hibák, pontatlanságok és hiányosságok

Előfordulhat, hogy a dodofy.com oldalon vagy az online szolgáltatásokban elírásokat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmazó információk szerepelnek a termékleírásokkal, árakkal, promóciókkal, ajánlatokkal, szállítási díjakkal, szállítási időkkel és elérhetőséggel kapcsolatban. Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül kijavítsuk a hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat, módosítsuk vagy frissítsük az információkat, illetve töröljük a rendeléseket, ha bármely információ pontatlan, akár azt követően is, hogy Ön leadta rendelését. Nem vállalunk kötelezettséget az információk – beleértve az árakkal kapcsolatos információkat is – frissítésére, módosítására vagy pontosítására, kivéve, ha ezt jogszabály írja elő. Egyetlen megadott frissítési vagy aktualizálási dátum sem jelenti azt, hogy minden információ módosult vagy frissült.

14. Irányadó jog

Ezekre az általános szerződési feltételekre és minden olyan külön megállapodásra, amelynek keretében szolgáltatást nyújtunk Önnek, az Európai Unió joga irányadó, és azokat az Európai Unió jogának megfelelően kell értelmezni, a kollíziós jogi elvek figyelembevétele nélkül. Ezek a feltételek, valamint az Ön és a dodofy vagy kapcsolt vállalkozásai között felmerülő bármilyen jogvita tekintetében ez a jog az irányadó. A dodofy.com oldal meglátogatásával vagy a dodofy.com illetve kapcsolódó webhelyeken keresztül megvásárolt termékekkel kapcsolatos jogvitákat Koppenhága kerületében, egy dániai bíróság előtt kell rendezni.

15. Online vitarendezés fogyasztók számára

Az Európában (EU-ban) lakóhellyel rendelkező fogyasztónak tudnia kell, hogy az Európai Bizottság online platformot hozott létre alternatív vitarendezés céljára, amely peren kívüli módszert biztosít az online értékesítési és szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos és azokból eredő jogviták rendezésére. Ezért ha Ön európai fogyasztó, használhatja ezt a platformot a dodofyval kötött online megállapodásból eredő jogviták rendezésére. A platform az alábbi linken érhető el (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

16. Vis maior

A Dodofy nem felelős az ügyféllel szemben, ha a megállapodás megkötését követően olyan körülmények merülnek fel, amelyek megakadályozzák vagy késleltetik a megállapodás teljesítését: háború és mozgósítás, zavargások és lázadások, terrorcselekmények vagy azok kockázata, természeti katasztrófák, járványok, világjárványok, sztrájkok és kizárások, alvállalkozói szállítások hiánya, elégtelensége vagy késedelme, tűz, szállítási lehetőségek hiánya, valutakorlátozások, behozatali és kiviteli korlátozások, kulcsfontosságú személyek halála, megbetegedése vagy lemondása, illetve egyéb olyan körülmények, amelyek felett a dodofynak nincs közvetlen ellenőrzése. Ebben az esetben a dodofy jogosult a teljesítést a teljesítést akadályozó körülmény megszűnéséig elhalasztani, vagy alternatívaként a megállapodást egészben vagy részben felelősség nélkül felmondani.

v/1.0

Jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy a dodofy.com (a „Webhely” vagy „mi”) hogyan gyűjti, használja és közli az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja a Webhelyet vagy vásárol rajta.

Kapcsolat

A szabályzat áttekintése után, ha további kérdései vannak, több információt szeretne adatvédelmi gyakorlatunkról, vagy panaszt kíván tenni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a service@dodofy.com címen, vagy postai úton az alábbiakban megadott elérhetőségeken:

Dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Dánia

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatja a Webhelyet, bizonyos információkat gyűjtünk az eszközéről, a Webhellyel való interakcióiról, valamint a vásárlások feldolgozásához szükséges adatokról. További információkat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálati segítségért kapcsolatba lép velünk. Jelen Adatvédelmi szabályzatban az azonosítható személyre vonatkozó bármely információt (beleértve az alábbi információkat is) „személyes adatnak” nevezzük. Az alábbi lista további információkat tartalmaz arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk és miért.

Eszközinformációk

• Az adatgyűjtés célja: a Webhely pontos betöltése az Ön számára, valamint a Webhely használatának elemzése a Webhely optimalizálása érdekében.
• Az adatgyűjtés forrása: Automatikusan gyűjtjük, amikor cookie-k, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek használatával hozzáfér a Webhelyünkhöz.
• Üzleti célú adatközlés: megosztjuk adatfeldolgozónkkal, a Shopifyjal.
• Gyűjtött személyes adatok: webböngésző verziója, IP-cím, időzóna, cookie-információk, az Ön által megtekintett webhelyek vagy termékek, keresési kifejezések és az Ön interakciói a Webhellyel.

Rendelési információk

• Az adatgyűjtés célja: termékek vagy szolgáltatások nyújtása Önnek szerződésünk teljesítése, fizetési adatainak feldolgozása, a szállítás megszervezése, számlák és/vagy rendelés-visszaigazolások biztosítása, az Önnel való kommunikáció, rendeléseink lehetséges kockázatainak vagy csalásnak a kiszűrése érdekében, valamint – az Ön által megosztott beállításokkal összhangban – termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk vagy hirdetések küldése.
• Az adatgyűjtés forrása: Öntől gyűjtöttük.
• Üzleti célú adatközlés: megosztjuk adatfeldolgozóinkkal, a Shopify Inc.-vel, a Stripe Inc.-vel, a QuickPay aps-szel és teljesítési partnerünkkel.
• Gyűjtött személyes adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési információk, e-mail-cím és telefonszám.

Ügyfélszolgálati információk

• Az adatgyűjtés célja: ügyfélszolgálat biztosítása
• Az adatgyűjtés forrása: Öntől gyűjtöttük.
• Üzleti célú közzététel: megosztva adatfeldolgozónkkal, a HelpScouttal.
• Gyűjtött Személyes adatok: Az Ön e-mail-címe és az e-mailben velünk megosztott egyéb információk.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait megosztjuk a szolgáltatókkal, hogy segítsenek szolgáltatásaink nyújtásában és az Önnel kötött szerződéseink teljesítésében, a fent leírtak szerint. Például:

• A Shopify biztosítja a Shopify Inc. által nyújtott online áruházunk működését. További információt arról, hogyan használja fel a Shopify az Ön Személyes adatait, itt olvashat.
• A Stripe a Stripe Inc. által biztosított fizetési szolgáltatás. További információt arról, hogyan használja fel a Stripe az Ön Személyes adatait, itt olvashat.
• A PayPal a PayPal Inc. által biztosított fizetési szolgáltatás. További információt arról, hogyan használja fel a PayPal az Ön Személyes adatait, itt olvashat.

Megoszthatjuk Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályoknak és előírásoknak való megfelelés érdekében, a kapott idézésre, házkutatási parancsra vagy egyéb jogszerű információkérésre válaszul, illetve jogaink egyéb módon történő védelme érdekében.

Analitika, hirdetés és viselkedésalapú célzás

A fent leírtak szerint Személyes adatait célzott hirdetések vagy olyan marketingkommunikációk biztosítására használjuk, amelyekről úgy véljük, hogy érdekelhetik Önt.

Az ilyen típusú szolgáltatás lehetővé teszi a Felhasználói adatok reklámkommunikációs célú felhasználását. Ezek a kommunikációk bannerek és egyéb hirdetések formájában jelennek meg a Dodofyn, esetleg a Felhasználó érdeklődése alapján.

Ez nem jelenti azt, hogy minden Személyes adatot erre a célra használunk fel. Az információkat és a használati feltételeket az alábbiakban mutatjuk be.

Az alább felsorolt szolgáltatások némelyike nyomkövetőket használhat a Felhasználók azonosítására, illetve viselkedésalapú újracélzási technikát alkalmazhat, vagyis a Felhasználó érdeklődéséhez és viselkedéséhez igazított hirdetéseket jeleníthet meg, beleértve a Dodofyn kívül észlelt érdeklődést és viselkedést is. További információért kérjük, tekintse meg az érintett szolgáltatások adatvédelmi szabályzatait.

Az ilyen típusú szolgáltatások általában lehetőséget kínálnak az ilyen jellegű nyomon követés letiltására. Az alábbi szolgáltatások által kínált letiltási lehetőségeken túl a Felhasználók ebben a dokumentumban, „Az érdeklődésalapú hirdetések letiltása” című külön szakaszban további információkat találhatnak arról, hogyan tilthatják le általánosságban az érdeklődésalapú hirdetéseket.

Microsoft Advertising (Microsoft Corporation)

A Microsoft Advertising a Microsoft Corporation által biztosított hirdetési szolgáltatás.

Feldolgozott személyes adatok: sütik; használati adatok.
Az adatkezelés helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi irányelvek – Leiratkozás.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk.

Ez az adatkezelés a CCPA szerinti meghatározás alapján értékesítésnek minősül. E pontban foglalt információkon túl a Felhasználó a kaliforniai fogyasztók jogait részletező részben talál információt az értékesítésről való leiratkozás módjáról.

Google Analytics (Google LLC)

A Google Analytics a Google LLC („Google”) által nyújtott webes elemzési szolgáltatás. A Google az összegyűjtött adatokat a Dodofy használatának nyomon követésére és vizsgálatára, a tevékenységeiről szóló jelentések készítésére, valamint más Google-szolgáltatásokkal való megosztására használja.

A Google az összegyűjtött adatokat saját hirdetési hálózatának hirdetései kontextusba helyezésére és személyre szabására használhatja.

Feldolgozott személyes adatok: sütik; használati adatok.
Az adatkezelés helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi irányelvek – Leiratkozás.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk.

Ez az adatkezelés a CCPA szerinti meghatározás alapján értékesítésnek minősül. E pontban foglalt információkon túl a Felhasználó a kaliforniai fogyasztók jogait részletező részben talál információt az értékesítésről való leiratkozás módjáról.

Google Ads konverziókövetés (Google LLC)

A Google Ads konverziókövetés a Google LLC által nyújtott elemzési szolgáltatás, amely összekapcsolja a Google Ads hirdetési hálózatából származó adatokat a Dodofy webhelyen végrehajtott műveletekkel.

Feldolgozott személyes adatok: sütik; használati adatok.
Az adatkezelés helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi irányelvek.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk.

Ez az adatkezelés a CCPA szerinti meghatározás alapján értékesítésnek minősül. E pontban foglalt információkon túl a Felhasználó a kaliforniai fogyasztók jogait részletező részben talál információt az értékesítésről való leiratkozás módjáról.

Google Analytics Hirdetési jelentéskészítési funkciói (Google LLC)

A Dodofy webhelyen a Google Analytics Hirdetési jelentéskészítési funkciói aktiválva vannak. Ezek további információkat gyűjtenek a DoubleClick cookie-ból (webes tevékenység) és az eszközök hirdetési azonosítóiból (alkalmazástevékenység). Ez lehetővé teszi a Tulajdonos számára bizonyos viselkedési és érdeklődési adatok (forgalmi adatok és a felhasználók hirdetésekkel kapcsolatos interakcióinak adatai), valamint engedélyezés esetén demográfiai adatok (életkorra és nemre vonatkozó információk) elemzését.

A felhasználók a Google cookie-használatából a Google Hirdetési beállítások oldalán iratkozhatnak le.

Kezelt személyes adatok: cookie-k; hirdetési célú egyedi eszközazonosítók (például Google Advertiser ID vagy IDFA); különböző típusú adatok a Szolgáltatás adatvédelmi irányelveiben meghatározottak szerint.
Az adatkezelés helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi irányelvek – Leiratkozás.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: azonosítók; internetes információk.

Ez az adatkezelés a CCPA szerinti meghatározás alapján értékesítésnek minősül. E pontban foglalt információkon túl a Felhasználó a kaliforniai fogyasztók jogait részletező részben talál információt az értékesítésről való leiratkozás módjáról.

User ID-bővítmény a Google Analyticshez (Google LLC)

A Dodofy webhelyen a Google Analytics a User ID nevű funkciót használja. Ez a beállítás lehetővé teszi a felhasználók pontosabb nyomon követését azáltal, hogy ugyanahhoz a felhasználóhoz különböző munkamenetekben és eszközökön ugyanazt az azonosítót rendeli. Úgy van beállítva, hogy a Google ne tudjon személyesen azonosítani egy magánszemélyt, illetve tartósan azonosítani egy adott eszközt.

A User ID-bővítmény lehetővé teheti a Google Analyticsből származó adatok összekapcsolását a Dodofy által gyűjtött, a Felhasználóra vonatkozó egyéb adatokkal.

Az alábbi leiratkozási link csak arról az eszközről tiltja le a követést, amelyet használ, de nem tiltja le az Adatkezelő által önállóan végzett követést. A fent említett követéssel szembeni tiltakozáshoz lépjen kapcsolatba az Adatkezelővel a jelen adatvédelmi szabályzatban megadott e-mail-címen.

Kezelt személyes adatok: sütik.
Az adatkezelés helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi irányelvek – Leiratkozás.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk.

Ez az adatkezelés a CCPA szerinti meghatározás alapján értékesítésnek minősül. E pontban foglalt információkon túl a Felhasználó a kaliforniai fogyasztók jogait részletező részben talál információt az értékesítésről való leiratkozás módjáról.

Közvetlenül gyűjtött elemzési adatok (Dodofy)

A Dodofy olyan belső elemzési rendszert használ, amely nem vesz igénybe harmadik feleket.

Feldolgozott személyes adatok: sütik; használati adatok.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk.

Facebook-hirdetések konverziókövetése (Facebook pixel) (Meta, Inc.)

A Facebook-hirdetések konverziókövetése (Facebook pixel) a Meta, Inc. által biztosított elemzési szolgáltatás, amely összekapcsolja a Facebook hirdetési hálózatából származó adatokat a Dodofyn végrehajtott műveletekkel. A Facebook pixel nyomon követi a Facebookon, az Instagramon és az Audience Networkön megjelenő hirdetéseknek tulajdonítható konverziókat.

Feldolgozott személyes adatok: sütik; használati adatok.
Az adatfeldolgozás helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi szabályzat.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk. 

Ez az adatkezelés a CCPA szerinti meghatározás alapján értékesítésnek minősül. E pontban foglalt információkon túl a Felhasználó a kaliforniai fogyasztók jogait részletező részben talál információt az értékesítésről való leiratkozás módjáról.

Levelezőlista vagy hírlevél (Dodofy)

A levelezőlistára vagy hírlevélre való feliratkozással a Felhasználó e-mail-címe felkerül azon személyek kapcsolati listájára, akik a Dodofyra vonatkozó kereskedelmi vagy promóciós jellegű információkat tartalmazó e-mail-üzeneteket kaphatnak. E-mail-címe a Dodofyra való regisztráció vagy vásárlás után is felkerülhet erre a listára.

Kezelt személyes adatok: e-mail-cím; keresztnév; vezetéknév.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: azonosítók. 

Kapcsolatfelvételi űrlap (Dodofy)

A kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével és adatai megadásával a Felhasználó felhatalmazza a Dodofyt, hogy ezeket az adatokat az űrlap fejlécében jelzettek szerint információkérésre, árajánlatkérésre vagy bármilyen más típusú megkeresésre adott válaszhoz felhasználja.

Kezelt személyes adatok: e-mail-cím; keresztnév; vezetéknév.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: azonosítók. 

Külső platformokról származó tartalmak megjelenítése

Ez a szolgáltatástípus lehetővé teszi, hogy közvetlenül a Dodofy oldalairól tekintsen meg külső platformokon tárolt tartalmakat, és interakcióba lépjen velük. Ez a szolgáltatástípus továbbra is gyűjthet webforgalmi adatokat azokról az oldalakról, amelyekre a Szolgáltatást telepítették, még akkor is, ha a Felhasználók nem használják azt.

Fizetések kezelése

A fizetésfeldolgozási szolgáltatások lehetővé teszik a Dodofy számára, hogy hitelkártyával, banki átutalással vagy más módon fogadjon el fizetéseket. A nagyobb biztonság érdekében a Dodofy csak a tranzakció lebonyolításához szükséges információkat osztja meg a tranzakciót kezelő pénzügyi közvetítőkkel.

E szolgáltatások némelyike lehetővé teheti időzített üzenetek küldését is a felhasználó számára, például számlákat vagy a fizetéssel kapcsolatos értesítéseket tartalmazó e-mailek formájában.

Shopify (Shopify Inc)

A Shopify a Shopify Inc. által biztosított fizetési szolgáltatás.

Feldolgozott személyes adatok: különféle adattípusok a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatában meghatározottak szerint.
Az adatfeldolgozás helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi szabályzat.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk. 

Stripe (Stripe Inc)

A Stripe a Stripe Inc. által biztosított fizetési szolgáltatás.

Feldolgozott személyes adatok: különféle adattípusok a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatában meghatározottak szerint.
Az adatfeldolgozás helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi szabályzat
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk. 

PayPal (PayPal Inc.)

A PayPal a PayPal Inc. által biztosított fizetési szolgáltatás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára az online fizetést.

Feldolgozott személyes adatok: különféle adattípusok a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatában meghatározottak szerint.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk. 

Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)

Az Amazon Web Services (AWS) az Amazon Web Services, Inc. által biztosított tárhely- és háttérszolgáltatás.

Feldolgozott személyes adatok: különféle adattípusok a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatában meghatározottak szerint.
Az adatfeldolgozás helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi szabályzat.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk.

Regisztráció és hitelesítés

A regisztrációval vagy hitelesítéssel a felhasználók engedélyezik, hogy a Dodofy azonosítsa őket, és hozzáférést biztosítson számukra a dedikált szolgáltatásokhoz.

Harmadik felek az alábbiakban ismertetettektől függően regisztrációs és hitelesítési szolgáltatásokat biztosíthatnak. Ebben az esetben a Dodofy hozzáférhet az ilyen harmadik felek szolgáltatásai által tárolt bizonyos adatokhoz regisztrációs vagy azonosítási célokból.

Google OAuth (Google LLC)

A Google OAuth a Google LLC által biztosított regisztrációs és hitelesítési szolgáltatás, amely kapcsolódik a Google hálózatához.

Feldolgozott személyes adatok: különféle adattípusok a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatában meghatározottak szerint.
Az adatfeldolgozás helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi szabályzat.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk.

Ez az adatkezelés a CCPA szerinti meghatározás alapján értékesítésnek minősül. E pontban foglalt információkon túl a Felhasználó a kaliforniai fogyasztók jogait részletező részben talál információt az értékesítésről való leiratkozás módjáról.

Google Ads Remarketing (Google LLC)

Google Ads Remarketing a Google LLC által biztosított remarketing- és viselkedésalapú célzási szolgáltatás, amely összekapcsolja a Dodofy tevékenységét a Google Ads hirdetési hálózatával és a DoubleClick Cookie-val.

A felhasználók a Google sütihasználatáról a hirdetések személyre szabása céljából a Google Hirdetési beállítások.

Feldolgozott személyes adatok: sütik; használati adatok.
Az adatfeldolgozás helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi szabályzat – Leiratkozás.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk. 

Ez az adatkezelés a CCPA szerinti meghatározás alapján értékesítésnek minősül. E pontban foglalt információkon túl a Felhasználó a kaliforniai fogyasztók jogait részletező részben talál információt az értékesítésről való leiratkozás módjáról.

Remarketing a Google Analytics segítségével (Google LLC)

A Google Analytics remarketing a Google LLC által biztosított remarketing- és viselkedésalapú célzási szolgáltatás, amely összekapcsolja a Google Analytics által végzett nyomon követési tevékenységet és annak sütijeit a Google Ads hirdetési hálózatával, valamint a Doubleclick Cookie-val.

Feldolgozott személyes adatok: sütik; használati adatok.
Az adatfeldolgozás helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi szabályzat – Leiratkozás.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk. 

Ez az adatkezelés a CCPA szerinti meghatározás alapján értékesítésnek minősül. E pontban foglalt információkon túl a Felhasználó a kaliforniai fogyasztók jogait részletező részben talál információt az értékesítésről való leiratkozás módjáról.

Facebook Custom Audience (Mata, Inc.)

A Facebook Custom Audience a Facebook, Inc. által biztosított remarketing- és viselkedésalapú célzási szolgáltatás, amely összekapcsolja a Dodofy tevékenységét a Facebook hirdetési hálózatával.

A felhasználók a Facebook sütihasználatáról a hirdetések személyre szabása céljából ezen az oldalon iratkozhatnak le leiratkozási oldal.

Feldolgozott személyes adatok: sütik; e-mail-cím.
Az adatfeldolgozás helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi szabályzat – Leiratkozás.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: azonosítók; internetes információk. 

Ez az adatkezelés a CCPA szerinti meghatározás alapján értékesítésnek minősül. E pontban foglalt információkon túl a Felhasználó a kaliforniai fogyasztók jogait részletező részben talál információt az értékesítésről való leiratkozás módjáról.

Facebook Remarketing (Meta, Inc.)

A Facebook Remarketing a Facebook, Inc. által biztosított remarketing- és viselkedésalapú célzási szolgáltatás, amely összekapcsolja a Dodofy tevékenységét a Facebook hirdetési hálózatával.

Feldolgozott személyes adatok: sütik; használati adatok.
Az adatfeldolgozás helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi szabályzat – Leiratkozás.
A CCPA szerint gyűjtött személyes adatok kategóriája: internetes információk. 

Ez az adatkezelés a CCPA szerinti meghatározás alapján értékesítésnek minősül. E pontban foglalt információkon túl a Felhasználó a kaliforniai fogyasztók jogait részletező részben talál információt az értékesítésről való leiratkozás módjáról.

További információ

A célzott hirdetések működésével kapcsolatos további információkért felkeresheti a Network Advertising Initiative („NAI”) tájékoztató oldalát: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Célzott hirdetésekről az alábbi módokon iratkozhat le:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ezen szolgáltatások némelyikéről le is iratkozhat a Digital Advertising Alliance leiratkozási portálján, itt.

Személyes adatok felhasználása

Személyes adatait szolgáltatásaink nyújtására használjuk, amelyek magukban foglalják a termékek értékesítését, a fizetések feldolgozását, a megrendelés szállítását és teljesítését, valamint az új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról való tájékoztatását.

Jogalap

Az általános adatvédelmi rendelet („GDPR”) értelmében, ha Ön az Európai Gazdasági Térség („EGT”) lakosa, személyes adatait a következő jogalapok alapján kezeljük:

• Az Ön hozzájárulása;
• Az Ön és a Webhely között létrejött szerződés teljesítése;
• Jogi kötelezettségeink teljesítése;
• Létfontosságú érdekeinek védelme érdekében;
• Közérdekből végzett feladat ellátásához;
• Jogos érdekeink érvényesítése érdekében, amelyek nem írják felül az Ön alapvető jogait és szabadságait.

Megőrzés

Amikor a Webhelyen keresztül rendelést ad le, megőrizzük személyes adatait nyilvántartásunkban mindaddig, amíg nem kéri ezen adatok törlését. A törléshez való jogával kapcsolatos további információkért tekintse meg az alábbi „Az Ön jogai” című részt.

Automatizált döntéshozatal

Ha Ön az EGT lakosa, joga van tiltakozni a kizárólag automatizált döntéshozatalon (ideértve a profilalkotást is) alapuló adatkezelés ellen, ha az ilyen döntéshozatal Önre nézve jogi hatással jár, vagy egyéb módon jelentősen érinti Önt.

Nem alkalmazunk olyan teljesen automatizált döntéshozatalt ügyféladatok felhasználásával, amelynek jogi vagy egyéb jelentős hatása lenne.

Feldolgozónk, a Shopify korlátozott automatizált döntéshozatalt alkalmaz a csalások megelőzése érdekében, amelynek nincs Önre nézve jogi vagy egyéb jelentős hatása.

Az automatizált döntéshozatal elemeit tartalmazó szolgáltatások:

• Ismételt sikertelen tranzakciókhoz kapcsolódó IP-címek ideiglenes tiltólistája. Ez a tiltólista néhány órán keresztül marad érvényben.
• A feketelistán szereplő IP-címekhez társított bankkártyák ideiglenes feketelistája. Ez a feketelista néhány napig marad érvényben.

Az Ön jogai

GDPR

Ha az EGT lakosa, joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz, azokat új szolgáltatásba továbbítani, valamint kérni személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni kíván ezekkel a jogokkal, kérjük, a fenti elérhetőségeken lépjen kapcsolatba velünk.

Személyes adatait először Írországban dolgozzuk fel, majd Európán kívülre továbbítjuk tárolás és további feldolgozás céljából, többek között Kanadába és az Egyesült Államokba. Az adatátvitel GDPR-nak való megfeleléséről további információt a Shopify GDPR-fehérkönyvében talál: itt.

CCPA

Ha Kalifornia lakosa, joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz (más néven „tájékozódáshoz való jog”), azokat új szolgáltatásba továbbítani, valamint kérni személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni kíván ezekkel a jogokkal, kérjük, a fenti elérhetőségeken lépjen kapcsolatba velünk.

Ha meghatalmazott ügynököt szeretne kijelölni, hogy az Ön nevében nyújtsa be ezeket a kérelmeket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti címen.

Sütik

A süti olyan kis mennyiségű információ, amelyet webhelyünk meglátogatásakor letöltünk a számítógépére vagy eszközére. Többféle sütit használunk, többek között működési, teljesítmény-, hirdetési, valamint közösségimédia- vagy tartalomsütiket. A sütik jobbá teszik a böngészési élményt azáltal, hogy lehetővé teszik a webhely számára a műveletek és beállítások (például a bejelentkezés és a régió kiválasztásának) megjegyzését. Így nem kell minden alkalommal újra megadnia ezeket az adatokat, amikor visszatér a webhelyre, vagy egyik oldalról a másikra navigál. A sütik arról is információt nyújtanak, hogyan használják az emberek a webhelyet, például hogy először látogatják-e meg, vagy rendszeres látogatók.

A következő sütiket használjuk a webhelyünkön szerzett élmény optimalizálására és szolgáltatásaink biztosítására.

Az áruház működéséhez szükséges sütik

Név	Funkció	Időtartam
_ab	Az adminisztrációs felülethez való hozzáféréssel kapcsolatban használatos.	2 év
_secure_session_id	Az áruházban való navigációval kapcsolatban használatos.	24óra
_shopify_country	A pénztár használatával kapcsolatos.	munkamenet
_shopify_m	Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére használatos.	1 év
_shopify_tm	Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére használatos.	30 perc
_shopify_tw	Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére használatos.	2 hét
_storefront_u	Az ügyfélfiók adatainak frissítését segíti.	1perc
_tracking_consent	Nyomkövetési beállítások.	1 év
c	A pénztár használatával kapcsolatos.	1 év
kosár	A bevásárlókosárral kapcsolatban használatos.	2 hét
cart_currency	A bevásárlókosárral kapcsolatban használatos.	2 hét
cart_sig	A pénztár használatával kapcsolatos.	2 hét
cart_ts	A pénztár használatával kapcsolatos.	2 hét
cart_ver	A bevásárlókosárral kapcsolatban használatos.	2 hét
pénztár	A pénztár használatával kapcsolatos.	4h
checkout_token	A pénztár használatával kapcsolatos.	1 év
dynamic_checkout_shown_on_cart	A pénztár használatával kapcsolatos.	30 perc
hide_shopify_pay_for_checkout	A pénztár használatával kapcsolatos.	munkamenet
keep_alive	A vásárló lokalizációjával kapcsolatban használatos.	2 hét
master_device_id	A kereskedői bejelentkezéssel kapcsolatban használatos.	2 év
previous_step	A pénztár használatával kapcsolatos.	1 év
remember_me	A pénztár használatával kapcsolatos.	1 év
secure_customer_sig	Az ügyfél bejelentkezésével kapcsolatos.	20 év
shopify_pay	A pénztár használatával kapcsolatos.	1 év
shopify_pay_redirect	A pénztár használatával kapcsolatos.	Értéktől függően 30 perc, 3 hét vagy 1 év
storefront_digest	Az ügyfél bejelentkezésével kapcsolatos.	2 év
tracked_start_checkout	A pénztár használatával kapcsolatos.	1 év
checkout_one_experiment	A pénztár használatával kapcsolatos.	munkamenet

Jelentések és elemzések

Név	Funkció	Időtartam
_landing_page	Céloldalak nyomon követése.	2 hét
_orig_referrer	Céloldalak nyomon követése.	2 hét
_s	Shopify-elemzés.	30 perc
_shopify_d	Shopify-elemzés.	munkamenet
_shopify_s	Shopify-elemzés.	30 perc
_shopify_sa_p	Marketinggel és hivatkozásokkal kapcsolatos Shopify-elemzés.	30 perc
_shopify_sa_t	Marketinggel és hivatkozásokkal kapcsolatos Shopify-elemzés.	30 perc
_shopify_y	Shopify-elemzés.	1 év
_y	Shopify-elemzés.	1 év
_shopify_evids	Shopify-elemzés.	munkamenet
_shopify_ga	Shopify és Google Analytics.	munkamenet

A süti számítógépen vagy mobileszközön való megmaradásának időtartama attól függ, hogy „tartós” vagy „munkamenet-süti”-e. A munkamenet-sütik a böngészés befejezéséig maradnak meg, a tartós sütik pedig lejáratukig vagy törlésükig. Az általunk használt sütik többsége tartós, és az eszközre való letöltéstől számított 30 perc és két év között jár le.

A sütiket többféleképpen szabályozhatja és kezelheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik eltávolítása vagy letiltása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy webhelyünk egyes részei többé nem lesznek teljes mértékben elérhetők.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, de böngészője beállításaiban kiválaszthatja, hogy elfogadja-e őket. Ezek a beállítások gyakran a böngésző „Eszközök” vagy „Beállítások” menüjében találhatók. A böngészőbeállítások módosításáról, valamint a sütik letiltásáról, kezeléséről vagy szűréséről további információt a böngésző súgójában vagy például a www.allaboutcookies.org oldalon talál.

Felhívjuk továbbá figyelmét, hogy a sütik letiltása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel. Jogai gyakorlásához vagy az információi ezen felek általi bizonyos felhasználásainak letiltásához kövesse a fenti „Viselkedésalapú hirdetés” részben található utasításokat.

Do Not Track

Felhívjuk figyelmét, hogy mivel az iparágban nincs egységes értelmezés arra vonatkozóan, hogyan kell reagálni a „Do Not Track” jelzésekre, az ilyen jelzés böngészőből történő észlelésekor nem módosítjuk adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatunkat.

Változások

Adatvédelmi szabályzatunkat időről időre frissíthetjük, hogy például tükrözze gyakorlataink változásait, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokat.

Panaszok

A fentiek szerint, ha panaszt szeretne tenni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy postai úton a fenti „Kapcsolat” részben megadott elérhetőségeken.

Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, joga van panaszával az illetékes adatvédelmi hatósághoz fordulni. Felveheti a kapcsolatot a helyi adatvédelmi hatósággal vagy felügyeleti hatóságunkkal itt.

v/1.0

A Dodofy szállítási szabályzata

Würzburgi címkegyárunkból a DHL Deutsche Post segítségével gyakorlatilag a világ bármely országába szállítunk. Becslésünk szerint bárhol is tartózkodik a világon, a rendelés beérkezésétől számított 14 munkanapon belül megkaphatja a címkéit. Egyes célállomásokra azonban hosszabb szállítási idővel kell számolni.

Rendelését elsőbbségi levélként, kézbesítési visszaigazolással (nyomon követhetően) küldjük, és a rendelés méretétől, értékétől vagy a kézbesítés országától függetlenül élvezheti alacsony, 4,95 €-os szállítási díjunkat.

A szállítási díjat mindig a pénztárnál számítjuk ki, és az összeg – ha elérhető – az Ön helyi pénznemében jelenik meg.

Amikor rendelése elhagyja a gyárunkat, e-mailben elküldjük a nyomon követési információkat.

A kézbesítéshez nincs szükség aláírásra. A küldeményt a postaládájában hagyják, ha ez biztonságosan megoldható.

Utolsó frissítés: 2022. június

Elállási és reklamációs jog

Nem egyedi gyártású termékek esetén a fogyasztókra vonatkozó általános szabályok érvényesek: a termék átvételének napjától számított 14 napos elállási joggal és 2 éves reklamációs joggal rendelkezik. Üzleti ügyfeleket nem illet meg elállási jog. Egyedi gyártású termékek esetén – függetlenül attól, hogy fogyasztóról vagy üzleti ügyfélről van szó – nem biztosítunk elállási jogot; erre az egyedi gyártású termékek vásárlására vonatkozó hatályos jogszabályok irányadók. A Dodofy nem vállal felelősséget a színeltérésekért, mivel az egyes kijelzők beállításai miatt ezek elkerülhetetlenek. A dodofy.com oldalon feltüntetett méreteket hozzávetőleges méretként kell értelmezni. Kérjük, tekintse meg termékgaranciánkat is. Ha joga van egy terméket visszaküldeni a Dodofy részére, a visszaküldés megszervezése és költsége Önt terheli. A terméket a dodofy aps részére kell visszaküldeni a következő címre: Vestergade 29, 1456 København K, Dánia, vagy a dodofy által megadott másik címre.

Rendelés lemondása

A rendelést a leadásától számított 24 órán belül joga van lemondani. Ez azonban csak akkor lehetséges, ha rendelésének feldolgozása még nem kezdődött meg gyártásunkban, és a terméket nem adtuk fel. A Dodofy szükség esetén 5 € összegű adminisztrációs díjat számíthat fel.

Reklamációk

Az átvételtől számított hét napon belül értesítenie kell a dodofyt minden problémáról, és adott esetben fényképet kell küldenie a termékről, valamint tájékoztatnia kell bennünket a problémáról. A Dodofy együttműködik Önnel annak érdekében, hogy megfeleljünk az elvárásainak. Ha a dodofy elfogadja reklamációját, a dodofy elbírálása alapján cserét vagy teljes visszatérítést ajánlunk fel.

Elégedettségi garancia

Termékeinkkel és gyártási folyamatunkkal szemben magas követelményeket támasztunk. Ennek ellenére hibák előfordulhatnak. Ha termékeink hibásak, és ezért nem felelnek meg az elvárásainak, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és a hibás címkéket díjmentesen kicseréljük.

Termékgarancia

Pamuttermékeinket úgy gyártjuk, hogy évekig tartósak legyenek, ezért élethosszig tartó garanciát biztosítunk. A garancia érvényét veszti, ha a terméket nem rendeltetésszerűen használják. Ha problémát tapasztal a termékkel kapcsolatban, a dodofy elbírálása alapján felajánljuk a termék cseréjét vagy az ár visszatérítését.

Utolsó frissítés: 2022. június