Pravilnik o vračilih

Pravica do vračila in uveljavljanja reklamacij

Za izdelke, izdelane po meri, veljajo splošna pravila za potrošnike, v skladu s katerimi imate pravico do vračila v 14 dneh od dneva prejema izdelka in 2-letno pravico do uveljavljanja reklamacije. Poslovne stranke nimajo pravice do vračila. Za izdelke, izdelane po meri, ne glede na to, ali ste potrošnik ali poslovna stranka, pravica do vračila ne velja, glejte veljavno zakonodajo o nakupu izdelkov, izdelanih po meri.

Dodofy ni odgovoren za odstopanja v barvah, ki se jim zaradi individualnih nastavitev zaslona ni mogoče izogniti. Vse navedene velikosti na dodofy.com se štejejo za približne velikosti. Oglejte si tudi našo garancijo za izdelek.

Če imate pravico do vračila izdelka družbi Dodofy, je to vaša odgovornost, stroške vračila pa krijete sami. Izdelek se vrne na naslov dodofy aps, Vesterbrogade 74, 1456 Copenhagen V, Denmark, ali na drug naslov, ki ga navede družba dodofy.

Preklic naročila

Naročilo imate pravico preklicati v 24 urah od oddaje naročila. Vendar to velja le, če se vaše naročilo še ne obdeluje v naši proizvodnji ali ni bilo odposlano. Dodofy ima po potrebi pravico zaračunati administrativno pristojbino v višini 5 €.

Reklamacije

O morebitni težavi morate družbo dodofy obvestiti v sedmih dneh od dostave ter nam po potrebi poslati fotografijo izdelka in nas obvestiti o težavi. Dodofy bo z vami sodeloval, da bi izpolnil vaša pričakovanja. Če družba dodofy vašo reklamacijo sprejme, vam bo glede na njeno presojo ponujena zamenjava ali celotno vračilo kupnine.

Garancija zadovoljstva

Naše izdelke in proizvodnjo izdelujemo po visokih standardih. Kljub temu lahko pride do napak. Če na naših izdelkih opazite napake in ti ne izpolnjujejo vaših pričakovanj, se obrnite na službo za pomoč strankam, mi pa bomo vse pomanjkljive etikete brezplačno zamenjali.

Garancija za izdelek

Naši bombažni izdelki so izdelani tako, da trajajo več let, zato zanje velja doživljenjska garancija. Garancija ne velja, če je bil izdelek nepravilno uporabljen. Če imate težave z izdelkom, vam glede na presojo družbe dodofy ponujamo zamenjavo izdelka ali vračilo kupnine.

v/1.0