환불 정책

반품 및 불만 제기 권리

맞춤 제작 제품이 아닌 제품의 경우, 소비자에게는 제품을 수령한 날부터 14일 이내에 반품할 수 있는 권리와 2년의 불만 제기 권리가 적용됩니다. 사업자 고객에게는 반품 권리가 부여되지 않습니다. 맞춤 제작 제품의 경우, 소비자인지 사업자 고객인지와 관계없이 반품 권리가 부여되지 않습니다. 이는 맞춤 제작 제품 구매에 관한 현행 법률에 따릅니다.

개별 디스플레이 설정으로 인해 색상 차이가 발생할 수 있으므로 Dodofy는 색상 차이에 대해 책임을 지지 않습니다. dodofy.com에 표시된 모든 사이즈는 대략적인 사이즈로 간주해야 합니다. 또한 당사의 제품 보증을 참조하시기 바랍니다.

Dodofy에 제품을 반품할 권리가 있는 경우, 반품은 귀하의 책임이며 반품 비용도 귀하가 부담합니다. 제품은 dodofy aps, Vesterbrogade 74, 1456 Copenhagen V, Denmark 또는 dodofy가 안내하는 다른 주소로 반송해야 합니다.

주문 취소

주문 후 24시간 이내에 주문을 취소할 권리가 있습니다. 단, 해당 주문이 당사의 생산 공정에서 처리 중이거나 배송된 상태가 아니어야 합니다. 필요한 경우 Dodofy는 €5의 행정 수수료를 청구할 권리가 있습니다.

불만 제기

배송 후 7일 이내에 모든 문제를 dodofy에 알려야 하며, 해당되는 경우 제품 사진을 보내고 문제의 내용을 알려야 합니다. Dodofy는 귀하의 기대를 충족하기 위해 귀하와 협력합니다. dodofy가 귀하의 불만을 인정하는 경우, dodofy의 판단에 따라 제품 교환 또는 전액 환불이 제공됩니다.

만족 보장

당사는 제품과 생산 과정에 대해 높은 기준을 적용합니다. 그러나 오류가 발생할 수 있습니다. 당사 제품에서 결함을 발견했으며 제품이 귀하의 기대에 미치지 못하는 경우 고객 서비스에 문의해 주시면, 결함이 있는 라벨을 무료로 교환해 드립니다.

제품 보증

당사의 면 제품은 수년간 사용할 수 있도록 제작되므로 평생 보증이 제공됩니다. 제품을 부적절하게 사용한 경우 보증은 무효가 됩니다. 제품에 문제가 발생한 경우, dodofy의 판단에 따라 제품 교환 또는 환불을 제공합니다.

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