Care este politica de retur?

Credem că veți fi încântat(ă) de etichetele pe care le cumpărați de la noi. Asta deoarece depunem toate eforturile pentru a ne asigura că sunt concepute și țesute exact așa cum aveți nevoie.

Înțelegem însă că, uneori, este posibil ca un produs să nu fie ceea ce v-ați așteptat. În acel caz puțin probabil, vă invităm să consultați următorii termeni referitori la returnarea unui produs de la dodofy.

1. Trebuie să ne contactați în termen de 14 zile de la livrare pentru orice defecte.
2. Vă solicităm să trimiteți o fotografie care indică problema.
3. Este posibil să vă solicităm să returnați 100% dintr-o comandă defectă înainte de a o reproduce.
4. Vom achita costurile poștale dacă este necesar un retur.
5. Vom reproduce comanda sau vă vom rambursa banii în termen de opt zile lucrătoare dacă verificăm că am făcut greșeli.
6. Vom folosi timpul inițial de producție și metoda inițială de expediere la reproducerea unei comenzi.
7. Abaterile de Culoare nu pot fi evitate, deoarece acest lucru este imposibil din cauza setărilor individuale ale ecranului.
8. Nu acceptăm retururi din motive care nu au legătură cu calitatea produselor personalizate. Totuși, vă rugăm să ne contactați. 
9. Toate vânzările sunt definitive.

Vrem să fiți încântat(ă) de noua achiziție. Totuși, dacă nu sunteți încântat(ă), suntem aici să vă ajutăm.