Dziękujemy za zakupy w Dodofy. Doceniamy to, że chcesz kupować niesamowite metki, które z dumą produkujemy. Chcemy również zapewnić Ci satysfakcjonujące doświadczenie podczas przeglądania, oceniania i kupowania naszych produktów — niezależnie od tego, czy korzystasz z Dodofy.com, Dodofy.live, czy kontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta.

01. Zastosowanie

Dodofy.com oraz powiązane strony internetowe i domeny są prowadzone i należą do dodofy aps, z siedzibą w Danii. Nasz adres korespondencyjny to: dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Dania. Nr VAT: DK29388997. E-mail: service@dodofy.com. Telefon: +45 49181103.

W dalszej części dodofy aps określa się jako: „Dodofy”, „dodofy”, „sprzedawca”, „my”, „nas” i „nasze”, natomiast klienta określa się jako: „Klient”, „kupujący”, „Ty” i „Twoje”.

Powiązane domeny i strony internetowe: dodofy.live, dodofy.co.uk, dortex.uk, dodofy.dk, dodofy.eu, dodofy.net, dodofy.nu, dodofy.org, dodofy.se, dodofy.us, dodofy.de, dodofy.in, dodofy.nl, dodofy.fr, dodofy.es, dodofy.pl, dodofy.it, dodofy.be itp.

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, niniejsze warunki mają zastosowanie podczas odwiedzania dodofy.com i powiązanych stron internetowych. Dlatego przeczytaj uważnie niniejsze warunki. Jeśli nie akceptujesz naszych warunków, opuść dodofy.com. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian na dodofy.com oraz w niniejszych warunkach według własnego uznania. O wprowadzonych zmianach będziemy informować e-mailem oraz na dodofy.com.

02. Produkty

Produkty sprzedawane na dodofy.com i powiązanych domenach są przede wszystkim produktami wykonywanymi na zamówienie, produkowanymi na życzenie klienta. Kolory, rozmiary i wymiary mają charakter orientacyjny i są odwzorowywane z największą możliwą dokładnością. Jeśli masz wątpliwości, czy produkty spełnią Twoje oczekiwania, zachęcamy do złożenia mniejszego zamówienia (zamówienia testowego) przed złożeniem większego zamówienia.

03. Czas dostawy

Staramy się produkować i dostarczać produkty tak szybko, jak to możliwe, w ciągu 1–4 tygodni, w zależności od zamówionego produktu i kraju, do którego ma on zostać wysłany. Wszystkie terminy dostawy i produkcji podane na dodofy.com mają charakter orientacyjny. Dodofy nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie ani pośrednie szkody następcze spowodowane dostawą produktu, ponieważ wszystkie terminy dostawy są orientacyjne. Dodofy nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia zewnętrzne, na które dodofy nie ma wpływu.

04. Potwierdzenie zamówienia i faktura

Potwierdzenie zamówienia jest zawsze wysyłane e-mailem na adres użyty podczas składania zamówienia. Potwierdzenie zamówienia zawiera między innymi informacje o zakupionych produktach oraz dane dotyczące dostawy, w tym miejsce wysyłki produktu. Zachęcamy do sprawdzenia potwierdzenia zamówienia, aby upewnić się, że wszystko odpowiada Twoim oczekiwaniom. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia zamówienia, sprawdź folder spamu, a następnie skontaktuj się z dodofy, które może wysłać kopię potwierdzenia zamówienia. Dodofy nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie potwierdzenia zamówienia. Do potwierdzenia zamówienia dołączona jest faktura w formacie PDF.

05. Nieprawidłowe dane dostawy

Podczas składania zamówienia ponosisz pełną odpowiedzialność za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy, w tym pełnego imienia i nazwiska, aby produkt mógł zostać sprawnie wysłany i doręczony. Dodofy nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe ani niekompletne informacje.

Jeśli zamówienie nie może zostać doręczone z powodu błędów w danych dostawy, w tym nieprawidłowego adresu, braku numeru domu, numeru lokalu lub błędów w pisowni, dodofy nie ponosi odpowiedzialności. Wszystkie procesy dodofy są zautomatyzowane, co oznacza, że dodofy nie może sprawdzać poprawności adresu.

Jeśli zamówienie zostało wysłane z nieprawidłowymi danymi dostawy i nie może zostać doręczone, zamówienie zostanie uznane za utracone, nawet jeśli w późniejszym terminie zostanie zwrócone do Dodofy. Otrzymasz możliwość złożenia nowego zamówienia i uzyskania rabatu do 50%, z wyłączeniem kosztów dostawy. Jeśli Dodofy otrzyma zwrot zamówienia w rozsądnym terminie, zastrzega sobie prawo do ponownego wysłania zamówienia za opłatą od 10,00 do 30,00 €, w zależności od kraju dostawy.

Jeśli po złożeniu zamówienia konieczna jest zmiana zamówienia lub danych adresowych, należy powiadomić dodofy w ciągu 24 godzin. Dodofy podejmie próbę zmodyfikowania zamówienia lub adresu, jednak jeśli koszty zostały już poniesione, klient musi zaakceptować pierwotne zamówienie w pierwotnej cenie albo uiścić dodatkowe opłaty za ponowne wprowadzenie produktów do realizacji lub za dodatkowe koszty wysyłki. Dodofy ma prawo naliczyć w razie potrzeby opłatę administracyjną w wysokości 5 €.

06. Płatność

Akceptujemy karty Dankort, MobilePay, Visa, MasterCard, American Express oraz inne internetowe metody płatności. Produkty Dodofy są wykonywane na zamówienie, dlatego kwota jest autoryzowana i pobierana w momencie złożenia zamówienia.

07. Zwroty i prawo do reklamacji

W przypadku produktów niewykonywanych na zamówienie zastosowanie mają ogólne zasady dotyczące konsumentów, zgodnie z którymi przysługuje Ci 14-dniowe prawo zwrotu od dnia otrzymania produktu oraz 2-letnie prawo do reklamacji. Klientom biznesowym nie przysługuje prawo zwrotu. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, niezależnie od tego, czy jesteś konsumentem, czy klientem biznesowym, prawo zwrotu nie przysługuje, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zakupu produktów wykonywanych na zamówienie. Dodofy nie ponosi odpowiedzialności za różnice w kolorach, których nie można uniknąć ze względu na indywidualne ustawienia wyświetlacza. Wszystkie rozmiary podane na dodofy.com należy traktować jako przybliżone. Zapoznaj się również z naszą gwarancją na produkt.

Jeśli przysługuje Ci prawo zwrotu produktu do Dodofy, ponosisz odpowiedzialność za zwrot oraz koszty zwrotu. Produkt należy zwrócić na adres dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Dania, lub na inny adres wskazany przez dodofy.

08. Anulowanie zamówienia

Masz prawo anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Warunkiem jest jednak to, aby zamówienie nie było już przetwarzane w naszej produkcji ani wysłane. Dodofy ma prawo naliczyć w razie potrzeby opłatę administracyjną w wysokości 5 €.

09. Reklamacje

Musisz powiadomić dodofy o wszelkich problemach w ciągu siedmiu dni od dostawy oraz, w stosownych przypadkach, przesłać nam zdjęcie produktu i poinformować o problemie. Dodofy będzie współpracować z Tobą, aby spełnić Twoje oczekiwania. Jeśli dodofy uzna reklamację, otrzymasz możliwość wymiany produktu lub pełnego zwrotu pieniędzy, w zależności od oceny dodofy.

10. Gwarancja satysfakcji

Stawiamy naszym produktom i procesowi produkcji wysokie wymagania. Mimo to mogą wystąpić błędy. Jeśli zauważysz wady naszych produktów i z tego powodu nie spełniają one Twoich oczekiwań, skontaktuj się z działem obsługi klienta, a wymienimy wadliwe metki bez dodatkowych opłat.

11. Gwarancja na produkt

Nasze produkty bawełniane są wytwarzane z myślą o wieloletnim użytkowaniu, dlatego udzielamy na nie dożywotniej gwarancji. Gwarancja traci ważność w przypadku niewłaściwego użytkowania produktu. Jeśli wystąpią problemy z produktem, oferujemy jego wymianę lub zwrot pieniędzy, w zależności od oceny dodofy.

12. Dane osobowe

Przekazywanie danych osobowych dodofy podlega naszej polityce prywatności.

13. Błędy, nieścisłości i pominięcia

Od czasu do czasu informacje na dodofy.com lub w usługach internetowych mogą zawierać błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki produktów, czasu transportu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji, a także do anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje są nieprawidłowe, bez wcześniejszego powiadomienia (również po złożeniu zamówienia). Nie zobowiązujemy się do aktualizowania, zmieniania ani wyjaśniania informacji, w tym informacji o cenach, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo. Żadna podana data aktualizacji ani odświeżenia informacji nie oznacza, że wszystkie informacje zostały zmienione lub zaktualizowane.

14. Prawo właściwe

Niniejsze warunki oraz wszelkie odrębne umowy, na mocy których świadczymy usługi, podlegają prawu Unii Europejskiej i są zgodnie z nim interpretowane, bez uwzględniania zasad kolizji praw. Prawo to reguluje warunki oraz wszelkie spory, które mogą powstać między Tobą a dodofy lub jej podmiotami powiązanymi. Wszelkie spory związane z Twoją wizytą na dodofy.com lub produktami zakupionymi za pośrednictwem dodofy.com albo powiązanych stron internetowych będą rozstrzygane przez sąd w Danii, w okręgu Kopenhagi.

15. Internetowe rozstrzyganie sporów dla konsumentów

Konsument mieszkający w Europie (UE) powinien wiedzieć, że Komisja Europejska utworzyła internetową platformę alternatywnego rozstrzygania sporów, która zapewnia pozasądową metodę rozwiązywania sporów związanych z internetowymi umowami sprzedaży i świadczenia usług oraz wynikających z takich umów. W związku z tym, jeśli jesteś konsumentem europejskim, możesz skorzystać z takiej platformy w celu rozwiązania sporu wynikającego z umowy zawartej online z dodofy. Platforma jest dostępna pod następującym adresem (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

16. Siła wyższa

Dodofy nie ponosi odpowiedzialności wobec klienta, gdy po zawarciu umowy wystąpią następujące okoliczności, uniemożliwiające lub opóźniające wykonanie umowy: wojna i mobilizacja, zamieszki, akty terrorystyczne lub ryzyko ich wystąpienia, klęski żywiołowe, epidemie, pandemie, strajki i lokauty, braki, niedobory lub opóźnienia w dostawach od podwykonawców, pożar, brak możliwości transportu, ograniczenia walutowe, ograniczenia importowe i eksportowe, śmierć, choroba lub rezygnacja kluczowych osób albo inne okoliczności, nad którymi dodofy nie ma bezpośredniej kontroli. W takim przypadku dodofy ma prawo odroczyć dostawę do czasu ustania przeszkody w wykonaniu umowy lub, alternatywnie, anulować umowę w całości lub w części bez ponoszenia odpowiedzialności.

v/1.0

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób dodofy.com („Witryna” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania Witryny lub dokonywania za jej pośrednictwem zakupu.

Kontakt

Po zapoznaniu się z niniejszą polityką, jeśli masz dodatkowe pytania, potrzebujesz więcej informacji o naszych zasadach ochrony prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailowo pod adresem service@dodofy.com lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

Dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Dania

Zbieranie danych osobowych

Podczas odwiedzania Witryny zbieramy określone informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie (w tym poniższe informacje) określamy jako „dane osobowe”. Więcej informacji o tym, jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego, znajdziesz na poniższej liście.

Informacje o urządzeniu

• Cel zbierania danych: prawidłowe załadowanie Witryny oraz przeprowadzanie analiz korzystania z Witryny w celu jej optymalizacji.
• Źródło danych: zbierane automatycznie podczas uzyskiwania dostępu do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli.
• Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.
• Zebrane dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane strony lub produkty, wyszukiwane hasła oraz sposób korzystania przez Ciebie z Witryny.

Informacje o zamówieniu

• Cel zbierania danych: dostarczanie Ci produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatności, organizowanie wysyłki, dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, zgodnie z przekazanymi przez Ciebie preferencjami, dostarczanie informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
• Źródło danych: zebrane od Ciebie.
• Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify Inc., Stripe Inc., QuickPay aps oraz partnerowi realizującemu zamówienia.
• Zebrane dane osobowe: nazwa, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, dane płatności, adres e-mail i numer telefonu.

Informacje dotyczące obsługi klienta

• Cel zbierania danych: zapewnienie obsługi klienta
• Źródło danych: zebrane od Ciebie.
• Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu HelpScout.
• Gromadzone Dane osobowe: Twój adres e-mail i inne informacje, które przekazujesz nam w wiadomości e-mail.

Udostępnianie Danych osobowych

Udostępniamy Twoje Dane osobowe usługodawcom, aby pomogli nam świadczyć nasze usługi i realizować zawarte z Tobą umowy, zgodnie z powyższym opisem. Na przykład:

• Shopify to rozwiązanie obsługujące nasz sklep internetowy, świadczone przez Shopify Inc. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje Dane osobowe, znajdziesz tutaj.
• Stripe to usługa płatnicza świadczona przez Stripe Inc. Więcej informacji o tym, jak Stripe wykorzystuje Twoje Dane osobowe, znajdziesz tutaj.
• PayPal to usługa płatnicza świadczona przez PayPal Inc. Więcej informacji o tym, jak PayPal wykorzystuje Twoje Dane osobowe, znajdziesz tutaj.

Możemy udostępniać Twoje Dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub inne zgodne z prawem żądania informacji, które otrzymamy, a także w celu ochrony naszych praw w inny sposób.

Analityka, reklama i targetowanie behawioralne

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje Dane osobowe, aby wyświetlać Ci ukierunkowane reklamy lub wysyłać komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.

Ten rodzaj usługi umożliwia wykorzystywanie Danych Użytkownika do celów komunikacji reklamowej. Komunikaty te są wyświetlane w formie banerów i innych reklam w serwisie Dodofy, potencjalnie na podstawie zainteresowań Użytkownika.

Nie oznacza to, że wszystkie Dane osobowe są wykorzystywane w tym celu. Poniżej przedstawiono informacje i warunki korzystania.

Niektóre z wymienionych poniżej usług mogą wykorzystywać Trackery do identyfikowania Użytkowników lub stosować technikę retargetingu behawioralnego, czyli wyświetlać reklamy dopasowane do zainteresowań i zachowania Użytkownika, w tym wykrytych poza Dodofy. Więcej informacji można znaleźć w politykach prywatności odpowiednich usług.

Usługi tego rodzaju zazwyczaj oferują możliwość rezygnacji z takiego śledzenia. Oprócz funkcji rezygnacji oferowanych przez którąkolwiek z poniższych usług Użytkownicy mogą dowiedzieć się więcej o tym, jak ogólnie zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach, w sekcji „Jak zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach” w niniejszym dokumencie.

Microsoft Advertising (Microsoft Corporation)

Microsoft Advertising to usługa reklamowa świadczona przez Microsoft Corporation.

Przetwarzane dane osobowe: pliki cookie; dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności – Rezygnacja.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe.

To przetwarzanie stanowi sprzedaż zgodnie z definicją zawartą w CCPA. Oprócz informacji zawartych w niniejszym punkcie Użytkownik może znaleźć informacje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży w sekcji opisującej prawa konsumentów z Kalifornii.

Google Analytics (Google LLC)

Google Analytics to usługa analizy internetu świadczona przez Google LLC („Google”). Google wykorzystuje zgromadzone dane do śledzenia i analizowania korzystania z serwisu Dodofy, przygotowywania raportów dotyczących jego działalności oraz udostępniania ich innym usługom Google.

Google może wykorzystywać zgromadzone dane do kontekstowego dopasowywania i personalizowania reklam w swojej sieci reklamowej.

Przetwarzane dane osobowe: pliki cookie; dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności – Rezygnacja.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe.

To przetwarzanie stanowi sprzedaż zgodnie z definicją zawartą w CCPA. Oprócz informacji zawartych w niniejszym punkcie Użytkownik może znaleźć informacje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży w sekcji opisującej prawa konsumentów z Kalifornii.

Śledzenie konwersji Google Ads (Google LLC)

Śledzenie konwersji Google Ads to usługa analityczna świadczona przez Google LLC, która łączy dane z sieci reklamowej Google Ads z działaniami podejmowanymi w serwisie Dodofy.

Przetwarzane dane osobowe: pliki cookie; dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe.

To przetwarzanie stanowi sprzedaż zgodnie z definicją zawartą w CCPA. Oprócz informacji zawartych w niniejszym punkcie Użytkownik może znaleźć informacje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży w sekcji opisującej prawa konsumentów z Kalifornii.

Funkcje raportowania reklam w Google Analytics (Google LLC)

W Google Analytics w serwisie Dodofy włączono funkcje raportowania reklam, które gromadzą dodatkowe informacje z pliku cookie DoubleClick (aktywność w sieci) oraz z reklamowych identyfikatorów urządzeń (aktywność w aplikacji). Umożliwiają one Właścicielowi analizowanie szczegółowych danych dotyczących zachowań i zainteresowań (danych o ruchu oraz danych o interakcjach Użytkowników z reklamami), a po włączeniu także danych demograficznych (informacji o wieku i płci).

Użytkownicy mogą zrezygnować z używania plików cookie przez Google, odwiedzając Ustawienia reklam Google.

Przetwarzane dane osobowe: pliki cookie; unikalne identyfikatory urządzeń używane do celów reklamowych (np. identyfikator reklamowy Google lub IDFA); różne rodzaje danych określone w polityce prywatności Usługi.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności – Rezygnacja.
Kategorie danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: identyfikatory; informacje internetowe.

To przetwarzanie stanowi sprzedaż zgodnie z definicją zawartą w CCPA. Oprócz informacji zawartych w niniejszym punkcie Użytkownik może znaleźć informacje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży w sekcji opisującej prawa konsumentów z Kalifornii.

Rozszerzenie User ID do Google Analytics (Google LLC)

Google Analytics w serwisie Dodofy korzysta z funkcji o nazwie User ID. Konfiguracja ta umożliwia dokładniejsze śledzenie Użytkowników poprzez przypisywanie danemu Użytkownikowi tego samego identyfikatora w różnych sesjach i na różnych urządzeniach. Została skonfigurowana w taki sposób, aby Google nie mógł zidentyfikować osoby ani trwale zidentyfikować konkretnego urządzenia.

Rozszerzenie User ID może umożliwić połączenie danych z Google Analytics z innymi danymi Użytkownika gromadzonymi przez Dodofy.

Poniższy link rezygnacji pozwoli wyłącznie zrezygnować ze śledzenia na używanym urządzeniu, ale nie ze śledzenia prowadzonego niezależnie przez Administratora. Aby również sprzeciwić się wspomnianemu śledzeniu, skontaktuj się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail podanego w niniejszej polityce prywatności.

Przetwarzane dane osobowe: pliki cookie.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności – Rezygnacja.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe.

To przetwarzanie stanowi sprzedaż zgodnie z definicją zawartą w CCPA. Oprócz informacji zawartych w niniejszym punkcie Użytkownik może znaleźć informacje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży w sekcji opisującej prawa konsumentów z Kalifornii.

Dane analityczne gromadzone bezpośrednio (Dodofy)

Dodofy korzysta z wewnętrznego systemu analitycznego, który nie angażuje stron trzecich.

Przetwarzane dane osobowe: pliki cookie; dane dotyczące użytkowania.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe.

Śledzenie konwersji Facebook Ads (piksel Facebooka) (Meta, Inc.)

Śledzenie konwersji Facebook Ads (piksel Facebooka) to usługa analityczna świadczona przez Meta, Inc., która łączy dane z sieci reklamowej Facebooka z działaniami wykonywanymi w Dodofy. Piksel Facebooka śledzi konwersje, które można przypisać reklamom na Facebooku, Instagramie i w Audience Network.

Przetwarzane dane osobowe: pliki cookie; dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe. 

To przetwarzanie stanowi sprzedaż zgodnie z definicją zawartą w CCPA. Oprócz informacji zawartych w niniejszym punkcie Użytkownik może znaleźć informacje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży w sekcji opisującej prawa konsumentów z Kalifornii.

Lista mailingowa lub newsletter (Dodofy)

Po zapisaniu się na listę mailingową lub do newslettera adres e-mail Użytkownika zostanie dodany do listy kontaktów osób, które mogą otrzymywać wiadomości e-mail zawierające informacje handlowe lub promocyjne dotyczące Dodofy. Twój adres e-mail może również zostać dodany do tej listy w wyniku rejestracji w Dodofy lub po dokonaniu zakupu.

Przetwarzane dane osobowe: adres e-mail; imię; nazwisko.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: identyfikatory. 

Formularz kontaktowy (Dodofy)

Wypełniając formularz kontaktowy i podając swoje dane, Użytkownik wyraża zgodę na ich wykorzystanie przez Dodofy w celu udzielania odpowiedzi na prośby o informacje, wyceny lub innego rodzaju zapytania, zgodnie z nagłówkiem formularza.

Przetwarzane dane osobowe: adres e-mail; imię; nazwisko.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: identyfikatory. 

Wyświetlanie treści z zewnętrznych platform

Ten rodzaj usługi umożliwia bezpośrednie wyświetlanie na stronach Dodofy treści hostowanych na zewnętrznych platformach oraz interakcję z nimi. Ten rodzaj usługi może nadal gromadzić dane o ruchu internetowym dotyczące stron, na których jest zainstalowana Usługa, nawet gdy Użytkownicy z niej nie korzystają.

Obsługa płatności

Usługi przetwarzania płatności umożliwiają Dodofy realizowanie płatności kartą kredytową, przelewem bankowym lub w inny sposób. Dodofy udostępnia pośrednikom finansowym obsługującym transakcję wyłącznie informacje niezbędne do jej przeprowadzenia, aby zapewnić większe bezpieczeństwo.

Niektóre z tych usług mogą również umożliwiać wysyłanie Użytkownikowi wiadomości o określonym czasie, takich jak wiadomości e-mail zawierające faktury lub powiadomienia dotyczące płatności.

Shopify (Shopify Inc)

Shopify to usługa płatnicza świadczona przez Shopify Inc.

Przetwarzane dane osobowe: różne rodzaje danych określone w polityce prywatności Usługi.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe. 

Stripe (Stripe Inc)

Stripe to usługa płatnicza świadczona przez Stripe Inc.

Przetwarzane dane osobowe: różne rodzaje danych określone w polityce prywatności Usługi.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe. 

PayPal (PayPal Inc.)

PayPal to usługa płatnicza świadczona przez PayPal Inc., umożliwiająca Użytkownikom dokonywanie płatności online.

Przetwarzane dane osobowe: różne rodzaje danych określone w polityce prywatności Usługi.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe. 

Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)

Amazon Web Services (AWS) to usługa hostingu i zaplecza technicznego świadczona przez Amazon Web Services, Inc.

Przetwarzane dane osobowe: różne rodzaje danych określone w polityce prywatności Usługi.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe.

Rejestracja i uwierzytelnianie

Rejestrując się lub uwierzytelniając, Użytkownicy zezwalają Dodofy na ich identyfikację oraz zapewnienie im dostępu do dedykowanych usług.

Podmioty trzecie mogą świadczyć usługi rejestracji i uwierzytelniania zgodnie z opisem poniżej. W takim przypadku Dodofy będzie mieć dostęp do niektórych danych przechowywanych przez te usługi zewnętrzne w celach rejestracji lub identyfikacji.

Google OAuth (Google LLC)

Google OAuth to usługa rejestracji i uwierzytelniania świadczona przez Google LLC, połączona z siecią Google.

Przetwarzane dane osobowe: różne rodzaje danych określone w polityce prywatności Usługi.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe.

To przetwarzanie stanowi sprzedaż zgodnie z definicją zawartą w CCPA. Oprócz informacji zawartych w niniejszym punkcie Użytkownik może znaleźć informacje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży w sekcji opisującej prawa konsumentów z Kalifornii.

Google Ads Remarketing (Google LLC)

Google Ads Remarketing to usługa remarketingu i targetowania behawioralnego świadczona przez Google LLC, która łączy aktywność Dodofy z siecią reklamową Google Ads oraz plikiem cookie DoubleClick.

Użytkownicy mogą zrezygnować z wykorzystywania plików cookie przez Google do personalizacji reklam, odwiedzając stronę Ustawienia reklam.

Przetwarzane dane osobowe: pliki cookie; dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności – Rezygnacja.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe. 

To przetwarzanie stanowi sprzedaż zgodnie z definicją zawartą w CCPA. Oprócz informacji zawartych w niniejszym punkcie Użytkownik może znaleźć informacje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży w sekcji opisującej prawa konsumentów z Kalifornii.

Remarketing z Google Analytics (Google LLC)

Remarketing z Google Analytics to usługa remarketingu i targetowania behawioralnego świadczona przez Google LLC, która łączy aktywność śledzenia prowadzoną przez Google Analytics i jego pliki cookie z siecią reklamową Google Ads oraz plikiem cookie DoubleClick.

Przetwarzane dane osobowe: pliki cookie; dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności – Rezygnacja.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe. 

To przetwarzanie stanowi sprzedaż zgodnie z definicją zawartą w CCPA. Oprócz informacji zawartych w niniejszym punkcie Użytkownik może znaleźć informacje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży w sekcji opisującej prawa konsumentów z Kalifornii.

Facebook Custom Audience (Mata, Inc.)

Facebook Custom Audience to usługa remarketingu i targetowania behawioralnego świadczona przez Facebook, Inc., która łączy aktywność Dodofy z siecią reklamową Facebooka.

Użytkownicy mogą zrezygnować z wykorzystywania plików cookie przez Facebooka do personalizacji reklam, odwiedzając tę strona rezygnacji.

Przetwarzane dane osobowe: pliki cookie; adres e-mail.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności – Rezygnacja.
Kategorie danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: identyfikatory; informacje internetowe. 

To przetwarzanie stanowi sprzedaż zgodnie z definicją zawartą w CCPA. Oprócz informacji zawartych w niniejszym punkcie Użytkownik może znaleźć informacje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży w sekcji opisującej prawa konsumentów z Kalifornii.

Facebook Remarketing (Meta, Inc.)

Facebook Remarketing to usługa remarketingu i targetowania behawioralnego świadczona przez Facebook, Inc., która łączy aktywność Dodofy z siecią reklamową Facebooka.

Przetwarzane dane osobowe: pliki cookie; dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności – Rezygnacja.
Kategoria danych osobowych gromadzonych zgodnie z CCPA: informacje internetowe. 

To przetwarzanie stanowi sprzedaż zgodnie z definicją zawartą w CCPA. Oprócz informacji zawartych w niniejszym punkcie Użytkownik może znaleźć informacje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży w sekcji opisującej prawa konsumentów z Kalifornii.

Więcej informacji

Więcej informacji o tym, jak działają reklamy kierowane, znajdziesz na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam kierowanych, korzystając z:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance tutaj.

Wykorzystanie Danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje Dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Twoja zgoda;
• Wykonanie umowy zawartej między Tobą a Witryną;
• Wypełnianie naszych obowiązków prawnych;
• W celu ochrony Twoich żywotnych interesów;
• W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
• Dla realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, które nie przeważają nad Twoimi podstawowymi prawami i wolnościami.

Okres przechowywania

Gdy złożysz zamówienie za pośrednictwem Witryny, będziemy przechowywać Twoje Dane osobowe w naszej dokumentacji, dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie. Więcej informacji o prawie do usunięcia danych znajdziesz w poniższej sekcji „Twoje prawa”.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy taka decyzja wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Stosujemy również w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji z wykorzystaniem danych klientów, które wywołuje skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Nasz operator Shopify stosuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani innych istotnych skutków.

Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji to:

• Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z wielokrotnie nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista pozostaje aktywna przez kilka godzin.
• Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP znajdującymi się na czarnej liście. Ta czarna lista jest utrzymywana przez kilka dni.

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo uzyskać dostęp do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych, przenieść je do nowej usługi oraz poprosić o ich poprawienie, aktualizację lub usunięcie. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji o zgodności transferów danych z RODO znajdziesz w dokumencie Shopify dotyczącym RODO tutaj.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo uzyskać dostęp do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych (znane również jako „prawo do wiedzy”), przenieść je do nowej usługi oraz poprosić o ich poprawienie, aktualizację lub usunięcie. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży te wnioski w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod adresem podanym powyżej.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej witryny. Używamy różnych plików cookie, w tym plików funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętywanie działań i preferencji użytkownika (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie trzeba ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wraca się do witryny lub przechodzi z jednej strony na inną. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak użytkownicy korzystają z witryny, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy są stałymi użytkownikami.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej witryny i świadczyć nasze usługi.

Niezbędne pliki cookie do funkcjonowania sklepu

Nazwa	Funkcja	Okres przechowywania
_ab	Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego.	2 lata
_secure_session_id	Używane w związku z nawigacją po witrynie sklepu.	24 godz.
_shopify_country	Używany w związku z realizacją zamówienia.	sesyjny
_shopify_m	Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	1 rok
_shopify_tm	Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	30 min
_shopify_tw	Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	2 tyg.
_storefront_u	Używane do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.	1 min
_tracking_consent	Preferencje dotyczące śledzenia.	1 rok
c	Używany w związku z realizacją zamówienia.	1 rok
koszyk	Używane w związku z koszykiem zakupowym.	2 tyg.
cart_currency	Używane w związku z koszykiem zakupowym.	2 tyg.
cart_sig	Używany w związku z realizacją zamówienia.	2 tyg.
cart_ts	Używany w związku z realizacją zamówienia.	2 tyg.
cart_ver	Używane w związku z koszykiem zakupowym.	2 tyg.
kasa	Używany w związku z realizacją zamówienia.	4 tyg.
checkout_token	Używany w związku z realizacją zamówienia.	1 rok
dynamic_checkout_shown_on_cart	Używany w związku z realizacją zamówienia.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Używany w związku z realizacją zamówienia.	sesyjny
keep_alive	Używane w związku z lokalizacją kupującego.	2 tyg.
master_device_id	Używane w związku z logowaniem sprzedawcy.	2 lata
previous_step	Używany w związku z realizacją zamówienia.	1 rok
remember_me	Używany w związku z realizacją zamówienia.	1 rok
secure_customer_sig	Używany w związku z logowaniem klienta.	20 lat
shopify_pay	Używany w związku z realizacją zamówienia.	1 rok
shopify_pay_redirect	Używany w związku z realizacją zamówienia.	30 minut, 3 tyg. lub 1 rok w zależności od wartości
storefront_digest	Używany w związku z logowaniem klienta.	2 lata
tracked_start_checkout	Używany w związku z realizacją zamówienia.	1 rok
checkout_one_experiment	Używany w związku z realizacją zamówienia.	sesyjny

Raportowanie i analityka

Nazwa	Funkcja	Okres przechowywania
_landing_page	Śledzenie stron docelowych.	2 tyg.
_orig_referrer	Śledzenie stron docelowych.	2 tyg.
_s	Analityka Shopify.	30 min
_shopify_d	Analityka Shopify.	sesyjny
_shopify_s	Analityka Shopify.	30 min
_shopify_sa_p	Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń.	30 min
_shopify_sa_t	Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń.	30 min
_shopify_y	Analityka Shopify.	1 rok
_y	Analityka Shopify.	1 rok
_shopify_evids	Analityka Shopify.	sesyjny
_shopify_ga	Shopify i Google Analytics.	sesyjny

Czas przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik cookie „stały”, czy „sesyjny”. Pliki cookie sesyjne są przechowywane do momentu zakończenia przeglądania, a stałe pliki cookie pozostają do chwili ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest stała i wygasa po upływie od 30 minut do dwóch lat od dnia pobrania ich na urządzenie.

Plikami cookie można sterować i zarządzać nimi na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z serwisu, a niektóre jego części mogą przestać być w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale mogą Państwo wybrać, czy akceptować pliki cookie, korzystając z ustawień przeglądarki, często dostępnych w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji na temat modyfikowania ustawień przeglądarki oraz blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub w witrynach takich jak: www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie sposobom, w jakie udostępniamy informacje stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystywania Państwa informacji przez te strony, należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Do Not Track

Należy pamiętać, że ponieważ w branży nie ma spójnego podejścia do reagowania na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał w Państwa przeglądarce.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlała na przykład zmiany w naszych praktykach lub inne względy operacyjne, prawne albo regulacyjne.

Skargi

Jak wspomniano powyżej, jeśli chcą Państwo złożyć skargę, prosimy o kontakt z nami pocztą elektroniczną lub tradycyjną, korzystając z danych podanych powyżej w sekcji „Kontakt”.

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na Państwa skargę, mają Państwo prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Mogą Państwo skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj.

v/1.0

Polityka wysyłki Dodofy

Wysyłamy z naszej fabryki etykiet w Niemczech do niemal każdego kraju na świecie za pośrednictwem DHL Deutsche Post. Szacujemy, że niezależnie od miejsca zamieszkania etykiety powinny dotrzeć do Ciebie w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia. W przypadku niektórych miejsc docelowych czas dostawy może być jednak dłuższy.

Twoje zamówienie jest wysyłane przesyłką priorytetową z potwierdzeniem doręczenia (z możliwością śledzenia), a koszt wysyłki wynosi tylko 4,95 €, niezależnie od wielkości i wartości zamówienia oraz kraju dostawy.

Koszt wysyłki jest zawsze obliczany przy finalizacji zamówienia i, jeśli jest dostępna, podawany w lokalnej walucie.

Gdy zamówienie opuści naszą fabrykę, otrzymasz e-mailem informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

Odbiór przesyłki nie wymaga podpisu. Jeśli będzie to bezpieczne, przesyłka zostanie pozostawiona w Twojej skrzynce pocztowej.

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2022 r.

Prawo do zwrotu i składania reklamacji

W przypadku produktów niestandardowych obowiązują ogólne zasady dotyczące konsumentów: masz 14 dni na zwrot produktu od dnia jego otrzymania oraz 2 lata na złożenie reklamacji. Klientom biznesowym nie przysługuje prawo do zwrotu. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, niezależnie od tego, czy jesteś konsumentem, czy klientem biznesowym, prawo do zwrotu nie przysługuje, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zakupu produktów wykonywanych na zamówienie. Dodofy nie ponosi odpowiedzialności za różnice w kolorach, których nie da się uniknąć ze względu na indywidualne ustawienia wyświetlacza. Wszystkie rozmiary podane na dodofy.com należy traktować jako przybliżone. Zapoznaj się również z naszą gwarancją na produkt. Jeśli przysługuje Ci prawo do zwrotu produktu do Dodofy, odpowiadasz za zwrot i ponosisz jego koszty. Produkt należy zwrócić na adres dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Dania, lub na inny adres podany przez dodofy.

Anulowanie zamówienia

Masz prawo anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Warunkiem jest jednak, aby zamówienie nie było już przetwarzane w naszej produkcji ani wysłane. Dodofy ma prawo naliczyć w razie potrzeby opłatę administracyjną w wysokości 5 €.

Reklamacje

Musisz poinformować dodofy o wszelkich problemach w ciągu siedmiu dni od dostawy oraz, w stosownych przypadkach, przesłać nam zdjęcie produktu i opisać problem. Dodofy dołoży wszelkich starań, aby spełnić Twoje oczekiwania. Jeśli dodofy uzna reklamację, otrzymasz możliwość wymiany produktu lub pełny zwrot pieniędzy, w zależności od oceny dodofy.

Gwarancja satysfakcji

Stawiamy naszym produktom i procesowi produkcji wysokie wymagania. Mimo to mogą wystąpić błędy. Jeśli zauważysz wady naszych produktów i w związku z tym nie spełniają one Twoich oczekiwań, skontaktuj się z obsługą klienta, a bezpłatnie wymienimy wadliwe metki.

Gwarancja na produkt

Nasze produkty bawełniane są wykonywane tak, aby służyły przez lata, dlatego udzielamy na nie dożywotniej gwarancji. Gwarancja nie obowiązuje w przypadku niewłaściwego użytkowania produktu. Jeśli wystąpią problemy z produktem, oferujemy jego wymianę lub zwrot pieniędzy, w zależności od oceny dodofy.

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2022 r.