Opóźnienia w dostawach do USA: oto, co się dzieje

Jeśli niedawno złożyłeś u nas zamówienie ze Stanów Zjednoczonych i nadal czekasz na dostawę, poniżej znajdziesz jasne wyjaśnienie przyczyny opóźnienia – oraz informacji o tym, co robimy, aby je rozwiązać.

Co się zmieniło?

29 sierpnia 2025 r. U.S. Customs and Border Protection (CBP) wprowadziła nowe przepisy dotyczące importu. Od tego dnia wszystkie przesyłki międzynarodowe – z dowolnego kraju – muszą przejść pełną odprawę celną, nawet jeśli zawierają małe przedmioty o niskiej wartości.

Niestety zmiana została wprowadzona nagle, a przewoźnicy nie otrzymali na czas jasnych instrukcji. W rezultacie większość europejskich i światowych operatorów pocztowych tymczasowo wstrzymała wysyłkę do USA, ponieważ wciąż nie wiedzą, jak stosować nowe przepisy.

Ta sytuacja nie dotyczy tylko nas – wpływa na niezliczone firmy i klientów na całym świecie.

Twoje metki są gotowe – czekamy tylko z wysyłką

W Dodofy Twoje metki zostały już wyprodukowane. Są gotowe, zapakowane i czekają na wysyłkę. Dopóki jednak nasze kanały logistyczne nie zostaną przywrócone, nie możemy wysłać ich za Atlantyk.

Obecnie czekamy na otrzymanie naszego oficjalnego numeru handlowego w USA, który jest teraz wymagany prawem do importu towarów do USA. Gdy tylko go otrzymamy, Twoje zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem UPS Overnight do naszego partnera logistycznego w Stanach Zjednoczonych, a stamtąd przekazane USPS w celu realizacji szybkiej dostawy krajowej.

Czy będę musieć zapłacić cło lub opłaty celne?

Nie. Ponieważ Twoja przesyłka zostanie wysłana na terenie USA od naszego lokalnego partnera, nie zapłacisz żadnych opłat celnych ani należności importowych – przy doręczeniu nie będzie też żadnych formalności ani niespodziewanych opłat.

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby na bieżąco Cię informować, i powiadomimy Cię, gdy tylko Twoja paczka będzie w drodze.

Dziękujemy za wyrozumiałość

Wiemy, że to frustrujące. Chcielibyśmy móc rozwiązać ten problem samodzielnie, ale jest to kwestia celna i rządowa, na którą nie mamy wpływu. Dobra wiadomość jest taka: Twoje metki są bezpieczne i gotowe, a my spodziewamy się, że wysyłka do USA zostanie wkrótce wznowiona.

Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie i cierpliwość.

– Zespół Dodofy

PS. Wysłaliśmy już wiadomość do wszystkich klientów z USA, których dotyczy ta sytuacja – jeśli jej nie widzisz, sprawdź folder spamu lub ofert.