Sąlygos ir nuostatos

Dėkojame, kad apsiperkate „Dodofy“. Vertiname tai, kad mėgstate įsigyti nuostabias etiketes, kurias išdidžiai gaminame. Taip pat norime užtikrinti, kad naršydami, vertindami ir pirkdami mūsų gaminius patirtumėte kuo daugiau naudos – nesvarbu, ar lankotės Dodofy.com, Dodofy.live, ar susisiekiate su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

01. Taikymas

Dodofy.com ir susijusias svetaines bei domenus valdo ir administruoja dodofy aps, kurios registruota buveinė yra Danijoje. Mūsų korespondencijos adresas: dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Danija. PVM mokėtojo kodas DK29388997. El. paštas: service@dodofy.com. Telefonas: +45 49181103.

Toliau dodofy aps vadinama „Dodofy“, „dodofy“, „pardavėju“, „mes“, „mūsų“, o klientas – „Klientu“, „pirkėju“, „jūs“ ir „jūsų“.

Susiję domenai ir svetainės: dodofy.live, dodofy.co.uk, dortex.uk, dodofy.dk, dodofy.eu, dodofy.net, dodofy.nu, dodofy.org, dodofy.se, dodofy.us, dodofy.de, dodofy.in, dodofy.nl, dodofy.fr, dodofy.es, dodofy.pl, dodofy.it, dodofy.be ir kt.

Jei raštu nesusitarta kitaip, šios sąlygos taikomos, kai lankotės dodofy.com ir susijusiose svetainėse. Todėl atidžiai perskaitykite šias sąlygas. Jei su mūsų sąlygomis nesutinkate, palikite dodofy.com. Pasiliekame teisę savo nuožiūra keisti dodofy.com ir šias sąlygas. Atlikę pakeitimus, apie juos informuosime el. paštu ir svetainėje dodofy.com.

02. Gaminiai

dodofy.com ir susijusiuose domenuose parduodami gaminiai pirmiausia yra individualiai gaminami pagal kliento užsakymą. Spalvos, dydžiai ir matmenys yra orientaciniai ir atkuriami kuo tiksliau. Jei abejojate, ar gaminiai pateisins jūsų lūkesčius, prieš pateikiant didesnį užsakymą rekomenduojame pateikti mažesnį užsakymą (bandomąjį užsakymą).

03. Pristatymo laikas

Stengiamės pagaminti ir pristatyti kuo greičiau – per 1–4 savaites, atsižvelgiant į užsakytą gaminį ir šalį, į kurią jis siunčiamas. Visi dodofy.com nurodyti gamybos ir pristatymo terminai yra orientaciniai. Dodofy neatsako už tiesioginę ar netiesioginę žalą, atsiradusią dėl gaminio pristatymo, nes visi pristatymo terminai yra orientaciniai. Dodofy neatsako už išorines aplinkybes, kurioms dodofy neturi įtakos.

04. Užsakymo patvirtinimas ir sąskaita faktūra

Užsakymo patvirtinimas visada siunčiamas el. paštu, nurodytu pateikiant užsakymą. Užsakymo patvirtinime pateikiama informacija apie tai, ką įsigijote, ir pristatymo informacija, kur gaminys turi būti siunčiamas. Rekomenduojame patikrinti užsakymo patvirtinimą ir įsitikinti, kad visa informacija atitinka jūsų lūkesčius. Jei užsakymo patvirtinimo negavote, patikrinkite šlamšto aplanką arba susisiekite su dodofy – galime jums išsiųsti užsakymo patvirtinimo kopiją. Dodofy neatsako už užsakymo patvirtinimo negavimą. Prie užsakymo patvirtinimo pridedama PDF formato sąskaita faktūra.

05. Neteisinga pristatymo informacija

Jūs visiškai atsakote už tai, kad pateiktumėte teisingą ir išsamų pristatymo adresą, įskaitant visą vardą ir pavardę, kad gaminį būtų galima sklandžiai išsiųsti ir pristatyti. Dodofy neatsako už neteisingą ar neišsamią informaciją.

Jei užsakymo nepavyksta pristatyti dėl pristatymo informacijos klaidų, įskaitant neteisingą adresą, trūkstamą namo numerį, aukštą ar rašybos klaidas, dodofy neatsako. Visi dodofy procesai yra automatizuoti, todėl dodofy negali patikrinti adreso galiojimo.

Jei užsakymas išsiųstas pateikus neteisingą pristatymo informaciją ir jo jums nepavyksta pristatyti, toks užsakymas laikomas prarastu, net jei vėliau grąžinamas Dodofy. Jums bus pasiūlyta pateikti naują užsakymą ir gauti iki 50 % nuolaidą, neįskaitant pristatymo išlaidų. Jei Dodofy užsakymo grąžinimą gauna per pagrįstą laikotarpį, Dodofy pasilieka teisę išsiųsti užsakymą dar kartą už 10,00–30,00 € mokestį, priklausomai nuo pristatymo šalies.

Jei pateikus užsakymą reikia pakeisti užsakymą arba adreso informaciją, apie tai dodofy turi būti informuota per 24 valandas. Dodofy bandys pakoreguoti užsakymą arba adresą, tačiau jei išlaidos jau patirtos, klientas turi priimti pradinį užsakymą už pradinę kainą arba sumokėti papildomus mokesčius už gaminių grąžinimą į gamybą ar papildomas siuntimo išlaidas. Prireikus Dodofy turi teisę reikalauti 5 € administravimo mokesčio.

06. Mokėjimas

Priimame „Dankort“, „MobilePay“, „Visa“, „MasterCard“, „American Express“ ir kitus internetinio mokėjimo būdus. Kadangi Dodofy gaminiai gaminami pagal individualų užsakymą, suma autorizuojama ir nuskaitoma pateikiant užsakymą.

07. Grąžinimo teisė ir teisė pareikšti pretenziją

Ne pagal individualų užsakymą pagamintiems gaminiams vartotojams taikomos bendrosios taisyklės: gaminį galima grąžinti per 14 dienų nuo jo gavimo dienos, o teisė pareikšti pretenziją galioja 2 metus. Verslo klientams grąžinimo teisė nesuteikiama. Individualiai pagamintiems gaminiams, nepaisant to, ar esate vartotojas, ar verslo klientas, grąžinimo teisė nesuteikiama pagal galiojančius individualiai gaminamų gaminių pirkimo teisės aktus. Dodofy neatsako už spalvų skirtumus, kurių neįmanoma išvengti dėl individualių ekrano nustatymų. Visi dodofy.com nurodyti dydžiai laikomi apytiksliais. Taip pat žr. mūsų gaminių garantiją.

Jei turite teisę grąžinti gaminį Dodofy, už grąžinimą atsakote jūs ir jūs padengiate grąžinimo išlaidas. Gaminys grąžinamas adresu dodofy aps, Vestergade 29, 1456 København K, Danija, arba kitu dodofy nurodytu adresu.

08. Užsakymo atšaukimas

Užsakymą galite atšaukti per 24 valandas nuo jo pateikimo. Tačiau tai įmanoma tik tuo atveju, jei jūsų užsakymas dar nepradėtas gaminti ir neišsiųstas. Prireikus Dodofy turi teisę reikalauti 5 € administravimo mokesčio.

09. Pretenzijos

Apie bet kokią problemą turite informuoti dodofy per septynias dienas nuo pristatymo ir, jei taikoma, atsiųsti mums gaminio nuotrauką bei aprašyti problemą. Dodofy bendradarbiaus su jumis, kad lūkesčiai būtų patenkinti. Jei dodofy priims jūsų pretenziją, jums bus pasiūlyta pakeisti gaminį arba grąžinti visą sumą, atsižvelgiant į dodofy vertinimą.

10. Pasitenkinimo garantija

Mūsų gaminiams ir gamybai keliame aukštus reikalavimus. Vis dėlto gali pasitaikyti klaidų. Jei mūsų gaminiuose pastebėjote trūkumų ir todėl jie nepateisina jūsų lūkesčių, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba – nekokybiškas etiketes pakeisime nemokamai.

11. Gaminio garantija

Mūsų medvilniniai gaminiai gaminami taip, kad tarnautų daugelį metų, todėl jiems suteikiama viso naudojimo laikotarpio garantija. Garantija negalioja, jei gaminys naudojamas netinkamai. Jei kyla problemų dėl gaminio, atsižvelgdami į dodofy vertinimą pasiūlysime jį pakeisti arba grąžinsime pinigus.

12. Asmens duomenys

Asmens duomenų pateikimui dodofy taikoma mūsų privatumo politika.

13. Klaidos, netikslumai ir praleidimai

Kartais dodofy.com arba internetinėse paslaugose gali būti spausdinimo klaidų, netikslumų ar praleidimų, susijusių su gaminių aprašymais, kainomis, akcijomis, pasiūlymais, gaminių siuntimo mokesčiais, pristatymo terminais ir prieinamumu. Pasiliekame teisę ištaisyti bet kokias klaidas, netikslumus ar praleidimus, taip pat keisti ar atnaujinti informaciją arba atšaukti užsakymus, jei kuri nors informacija yra netiksli, apie tai iš anksto nepranešę, įskaitant atvejus, kai užsakymą jau pateikėte. Neįsipareigojame atnaujinti, keisti ar paaiškinti informacijos, įskaitant informaciją apie kainas, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai. Nurodyta atnaujinimo ar atnaujinimo datos informacija neturėtų būti laikoma reiškiančia, kad visa informacija buvo pakeista ar atnaujinta.

14. Taikytina teisė

Šioms sąlygoms ir bet kokiems atskiriems susitarimams, pagal kuriuos teikiame paslaugas, taikoma Europos Sąjungos teisė ir jie aiškinami pagal ją, neatsižvelgiant į teisės kolizijos principus. Ši teisė reglamentuoja sąlygas ir bet kokius ginčus, kurie gali kilti tarp jūsų ir dodofy ar jos partnerių. Bet koks ginčas, susijęs su jūsų apsilankymu dodofy.com arba gaminiais, kuriuos įsigijote per dodofy.com ar susijusias svetaines, perduodamas nagrinėti Danijos teismui Kopenhagos apygardoje.

15. Internetinis vartotojų ginčų sprendimas

Europoje (ES) gyvenantis vartotojas turi žinoti, kad Europos Komisija sukūrė internetinę alternatyvaus ginčų sprendimo platformą, suteikiančią galimybę ne teismo tvarka spręsti ginčus, susijusius su internetinės prekybos ir paslaugų sutartimis bei kylančius iš jų. Todėl, jei esate Europos vartotojas, galite naudotis šia platforma spręsdami bet kokį ginčą, kylantį iš su dodofy sudaryto internetinio susitarimo. Platforma pasiekiama šioje nuorodoje (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

16. Nenugalimos jėgos aplinkybės

Dodofy neatsako klientui, jei po susitarimo sudarymo atsiranda toliau nurodytos aplinkybės, kurios neleidžia įvykdyti susitarimo arba atideda jo vykdymą: karas ir mobilizacija, riaušės, teroro aktai arba jų grėsmė, stichinės nelaimės, epidemijos, pandemijos, streikai ir lokautai, prekių trūkumas, nepakankamas kiekis ar vėlavimas dėl subrangovų atliekamų pristatymų, gaisras, transporto galimybių trūkumas, valiutos apribojimai, importo ir eksporto apribojimai, pagrindinių asmenų mirtis, liga ar atsistatydinimas arba kitos aplinkybės, kurių dodofy tiesiogiai nekontroliuoja. Tokiu atveju dodofy turi teisę atidėti pristatymą, kol kliūtis įvykdyti susitarimą išnyks, arba alternatyviai visiškai ar iš dalies atšaukti susitarimą be atsakomybės.

v/1.0