Hvorfor blev mit kreditkort afvist?

Afvisninger kan ske af forskellige årsager. Når vi sender en debitering til din bank, bestemmer deres automatiserede systemer, om de vil acceptere debiteringen eller ej. Disse systemer overvejer forskellige signaler, såsom forbrugsvaner, kontosaldo og købsstørrelse.

Da disse signaler konstant ændrer sig, kan et tidligere vellykket kort blive afvist i fremtiden. Selvom alle kortoplysninger er korrekte, og du tidligere har haft en vellykket betaling med dit kort, kan en fremtidig debitering stadig afvises af en banks overivrige svindelsystemer.

Kan du fortælle mig, hvorfor mit kort blev afvist?

Vi ved kun så meget, som din bank fortæller os om årsagen til et afslag. Desværre informerer banken os i de fleste tilfælde om, at kortet blev afvist og giver ikke en specifik årsag.

Hvad skal jeg gøre, hvis mit kort bliver afvist?

Hvis alle kortoplysningerne ser ud til at være korrekte, er det bedst at kontakte din bank og bede om, at debiteringen accepteres. De bør være i stand til at se forsøget på debitering, give en årsag til afvisningen og ophæve enhver begrænsning, der forhindrer dit køb.

Alternativt kan du kontakte os, så deler vi vores bankoplysninger, så du kan foretage en bankoverførsel.