Забавяне на доставките до САЩ: Ето какво се случва

Ако наскоро сте направили поръчка от Съединените щати и все още чакате доставката си, ето ясно обяснение какво причинява забавянето – и какво правим, за да го разрешим.

Какво се промени?

На 29 август 2025 г. Митническата и гранична служба на САЩ (CBP) въведе нови правила за внос. От тази дата нататък всички международни пратки – от всяка държава – трябва да преминават през пълно митническо оформяне, дори когато става въпрос за малки пратки с ниска стойност.

За съжаление, въвеждането на правилата беше внезапно и ясни инструкции за превозвачите не бяха издадени навреме. В резултат на това повечето европейски и глобални пощенски оператори временно преустановиха пратките до САЩ, тъй като все още не знаят как да прилагат новите правила.

Тази ситуация не засяга само нас – тя засяга безброй компании и клиенти по целия свят.

Етикетите ви са готови – просто чакаме, за да ги изпратим

В Dodofy вече произведохме етикетите ви. Те са готови, опаковани и чакат да бъдат изпратени. Но докато логистичните ни канали не бъдат възстановени, не можем да ги изпратим през Атлантическия океан.

В момента очакваме да получим своя официален американски търговски номер, който вече е законово изискване за внос на стоки в САЩ. Веднага щом го получим, поръчката ви ще бъде изпратена с UPS Overnight до нашия логистичен партньор в Съединените щати, а оттам ще бъде предадена на USPS за бърза вътрешна доставка.

Ще трябва ли да плащам митнически такси или мита?

Не. Тъй като пратката ви ще бъде изпратена в рамките на САЩ от нашия местен партньор, няма да плащате митнически такси или вносни мита – и при доставката няма да има документи или неочаквани такси.

Правим всичко възможно, за да ви държим информирани, и ще ви уведомим веднага щом пакетът ви потегли.

Благодарим ви за разбирането

Знаем, че това е неприятно. Иска ни се да можехме да го разрешим сами, но това е въпрос на митническо и държавно ниво, който е извън нашия контрол. Добрата новина е, че етикетите ви са в безопасност и са готови, а очакваме пратките до САЩ да бъдат възобновени съвсем скоро.

Още веднъж благодарим за доверието и търпението ви.

– Екипът на Dodofy

P.S. Вече изпратихме съобщение до всички засегнати клиенти от САЩ – ако не сте го видели, проверете папката си за спам или промоции.